员工与领导沟通——与领导建立融洽的关系
摘自：www.5ucom.com 作者 员工心态培训 日期：2013-1-22在工作中下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。工作中的事情不要对领导保密或隐瞒，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，才能以一种真心交流的态度与你相处。以理服人不是说服领导的最高原则，如果没有让领导感受到你的坦诚，即使你把一项事情的道理讲得非常明白，也一点用没有。因为人是有强烈感情色彩的动物，生活中情大于理的情况比比皆是。在感情与道理之间，人往往侧重于感情，领导者当然也不例外。来到一个单位后，第一件需要做的事情就是要与人坦诚相待，给人留下坦诚的印象。、
与领导沟通，主动的态度十分重要。工作不久、阅历较浅的下属，工作热情高，富有开创性，对工作任务能够提出一些设想和建议。但下属往往摄于周围人际环境的压力，主观上不能与领导进行有效沟通。如果自己的设想和建议得不到领导的了解和采纳，就不能使自己的才华得到发挥.因此，不与领导主动沟通，会使你丧失展示才华、取得成功的机会。任何人都难免会犯错误，但有的下属一旦在工作中出现纰漏或错误，就会感到内疚、自卑，甚至后悔不已。犯错误后、不去主动与领导沟通、交流，而是唯恐领导责备自己，害怕见到领导。事实上，犯错误本身并不重要，重要的是你要尽早与领导沟通，以期得到领导的批评、指正和帮助同时取得领导的谅解。消极回避不但不能取得领导的谅解，反而有可能让领导产生误解。古代廉颇"负荆请罪'的故事，就是一个主动沟通取得成功的典范廉颇、蔺相如之间的矛盾，起源于廉颇对蔺相如的一些误解，当廉颇发现自己的错误后.深感内疚，通过廉颇主动地"负荆请罪"，他们之间的误会即刻化解。
下属只有了解了领导的个性心理，才方便沟通。领导者首先是一个人作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对领导有个清楚的了解不要认为这是为了庸俗地"迎合"领导，而是为了运用心理学规律与领导进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人恭维的渴望。与领导者交往时要永远记住，领导者都希望下属恭维他、赞扬他。你要找出领导的优点和长处，在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维。你可以请领导畅谈他值得骄傲的东西，请他指出你应该努力的方向，你要恭恭敬敬地掏出笔记本，把他谈话的要点记录下来。这样做会引起他的好感.他会觉得你是一个对他真心钦佩、虚心学习的人，是一个有培养前途的人。即使是自己不喜欢的领导，你也要给予适度的恭维。下属应该明白，上级之所以把自己安排在这个岗位上，一定有他的原因。现实中有太多的时候我们并不了解对方。领导者所做的每一件事情，都一定有他的理由。对你看不惯的方面，你不要过多地批评、指责和抱怨，更不要当面顶撞或争论，而要给予充分的谅解，必要时给予领导适度的恭维。
与领导沟通成功与否.不仅影响领导对你的印象，而且影响你的工作和前途。只有对领导怀有仰慕的心情，才能实现有效沟通。与领导交谈时，要韦一个积极乐观的心态，向领导叙述重要事宜或回答领导提问时，要做到目不斜视地盯着对方的眼睛，这不但会增强语言的说服力，还会给领导留下精力充沛、光明磊落的印象。听取领导讲话，高兴时不妨扬起眉，严肃时瞪大眼，困惑时大胆问，听完后简要复述，这样做会给领导留下头脑敏锐、率直认真的印象。反之，如果你唯唯诺诺、无动于衷，就会给领导用下反应迟钝、消极应付的戚觉。
但是，与领导沟通要把握尺度，不能无原则地拉关系、套近乎。对领导交办的事情要慎重，看问题要有自己的立场和观点，不能一味地附和。如果你确信自己在某件事上没有过错，就应该采取不卑不亢的态度。在适当的场合，只要你从工作出发，摆事实、讲道理，不必害怕表达出自己的不同观点。对于领导者个人的事情，作为下属不能妄加评论。对领导提出的问题发表评论时，应当掌握恰当的分寸，有时候你点个头、摇个头，都会被人看作是你对领导意图所表示的态度，轻易地表态或过于绝对地评价都容易导致工作的失误，是要加以注意的。
领导者的心情如何，在很大程度上也影响到你沟通的成败。当领导者的工作比较顺利、心情比较轻松的时候，如某些方面取得成功、节日前夕、生日等时候，心情会比较好，这是与领导进行沟通的好时机。当领导在某一方面取得成功、你准备向他表达祝贺时，你要选择一个比较适当的场合营造好的氛围，向领导表达祝贺的同时，提出你的问题。领导一天到晚要考虑的事情很多，假若你仅仅为了一些琐事，就不要在领导埋头处理大事时去打扰他。领导心情不好，或者处于苦恼时，他可能是因为工作头绪繁多忙得焦头烂额，可能是因为受到上级的斥责感到消极颓废，可能是因为事业发展受阻感到压力过大，可能是因为家庭纠纷导致自己沮丧不已，也可能是因为遇到重大问题不能决断而感到迷茫。这个时候领导的心情特别差.对你的意见他很难听进去，不便于沟通。
但是下属应该注意，在沟通中，领导者的权威是不容挑衅的。有些领导的能力虽然平平但不要因此认为这样的领导就是不中用的。他一定是有某种优点，所以他的领导才会提拔他。不论领导是否值得你敬佩，下属都必须尊重他。如果你对外宣传领导的优点，一曰风声传到了他的耳朵里，他会更严格地要求自己，更加关心你。在成功策划某项工作时，即使是你的功劳，也要把选择权留给自己，而把决定权给领导。与领导谈话时，要采取委婉的语气，切不可意气用事，更不能放任自己的情绪。
总之，下属与领导沟通.要讲究方法、运用技巧。况且，与领导进行有效沟通，保持良好的上下级关系，不是人格扭曲，不是狡诈诡请，不是欺上瞒下，不是阿谀奉承，也不是人际交往异化流俗，而是为人处世的一门学问。
人性的弱点与其中的度不好拿捏，所谓：“人以群分，物以类聚”不必过于纠结吧！
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