csde 发表于 2012-10-29 09:50:38

做一个优秀的HR有多难?

在开始这期话题讨论的时候,心里还没有太明确的想法,总感觉HR与职场中其他的岗位有区别,但是很大程度上对素质的要求是相似的,可是经过半个月的讨论之后发现,做一个优秀的HR原来是如此的不易,需要具备以下几方面的能力:



一、良好的专业素质——HR就代表了专业性,因此专业素质是基础,专业素质体现在以下几个方面:

1、掌握丰富、过硬的专业知识,善于分析复杂问题;

2、具有处理突发事件的能力;

3、能够平衡企业与员工之间的关系;

4、熟悉掌握政策法规,保持原则性;

5、适当创新,在允许的范围内妥善处理问题;

6、具有较强的组织和协调能力;

7、思考缜密,具有较强的逻辑性;

8、信息收集、处理能力。



二、与人交往的能力——HR的工作对象是“人”,因此需要较强的与人交往能力,体现在以下几个方面:

1、具有较强的亲和力,善于倾听、善于沟通,善于表达自己的意见和看法;

2、尊重他人,以诚相待,能够设身处地地为他人思考;

3、具有凝聚力,善于团结同事;

4、待人热情,主动工作,客观公正地对人、对人予以评价。



三、学习能力——HR涉及很多层面的工作,我们应该保持进取心,加强学习,不断地汲取经验、学习知识,以改进行为,提高自身的专业素质。



四、承受压力的能力——介于企业与员工之间,要找寻一个平衡点,难免会有误解与指责,HR工作者要承受更多的压力和困难,因此需要有一定的耐心和抗压能力,并且能梳理、引导不良情绪。



五、数据分析的能力——这一部分在话题讨论中涉及得比较少,但是却是HR工作不可或缺的一部分,我们的薪酬、考核都难以脱离数据分析,用数据说话是保证客观公正的基础,还有成本费用分析部分,这一部分应该属于专业素质,在此提出也是基于对人力资源管理的全新解读。



六、具有良好的执行力



七、管理技能——管理是HR工作的重点,之所以列在后面是体现一种理念——HR应该先是服务,其次才是管理,这是附件企业发展要求和人性的理念。

1、敏锐的洞察力;

cj2010 发表于 2012-10-29 11:08:24

说的不错。

yue95001678 发表于 2012-10-29 12:30:38

你讲的都是hr影响其职务的关键能力因素,但人之力毕竟有限,所以好的hr应该根据组织目标与自身特质,使得自己重点突出,与众不同,且让他人信服,取得良好的绩效。而不是把精力分散在各个特质上,力求完美,每一项都杰出,但最终是不可能达到留于平庸。

kdx1 发表于 2012-10-29 15:04:27

=。=不懂!看看楼主和楼上的!

zuoxuegeng 发表于 2012-10-29 15:06:54

没完啊,怎么就这样啊。。:@

huangyong0514 发表于 2012-10-29 16:59:42

不可能做到的,没有人能做到这样。太理想了

yihuanmimi 发表于 2012-11-17 17:08:04

受教了....

xiaowei168008 发表于 2012-11-18 18:18:05

这是理想的HR人员的胜任力特征,并不是每个优秀的HR都能具备这些特质,这个些只是给HR一个方向。

star_v 发表于 2012-11-19 12:50:39

企业当中,若想做一个优秀的人,哪一个岗位不需要诸多素质?

能做到的又有几人?即使能做到又几人能得赏识与发展?
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