neixun 发表于 2012-10-12 11:46:34

高顿研究院:SSC模型实现高效培训

企业培训最早起源于二十世纪的西方,“科学管理”之父泰勒,1911年曾在《科学管理原理》一书中提出:“科学地挑选工人,并对他们进行培训、教育和使之成长。”泰勒指出,一流的员工不是从天上掉下来的,而是通过两种途径产生的:一是严格的挑选,二是科学培训。
不少企业将培训看作是给予员工的一项福利,是留住人才的重要手段。实际上,企业培训更是一项系统化的人力资本投资,而人力资本已经成为企业发展的核心竞争力。摩托罗拉大学校长闫晓珍女士在一次大学演讲时,曾算过一笔经济账,摩托罗拉公司每年投入培训费用高达数亿美元,每投入1 美元的培训费用,就能产生63 美元的产值。这样的高投入产出比,要远远优于其他生产要素。
但是目前有研究表明,一般的企业培训转化率只有10%~20%,即80%~90%的培训资源和成果都被浪费了。面对越来越激烈的外部竞争环境,国内企业越来越意识到员工培训的重要性,每年用于培训支出的费用增长比率都超过20%,甚至达到30%,占到工资总额的1%-2%。至于这笔人力资本投资产生是否能产生应有的投资回报率,还需要建立更科学的培训体系。
本文提出企业高效培训的SSC模型。SSC即战略(Strategy),供应链(Supply Chain)和现金流(Cash Flow),从企业的战略目标出发制定培训目标,在给定现金流的约束下,整合培训供应链,达到高效的员工培训效果,将人力资源真正转化为人力资本,从而反过来促进企业战略目标的实现。
三个关键因素构建出的SSC模型
不同类型的企业发展战略,对员工的能力素质要求并不一样,从而对培训的需求也是不一样的。追求成本领先竞争战略的企业往往更注重员工技能和工艺流程改进方面的培训。追求差异化竞争战略的企业则更注重研发能力和创新思维的培训。从战略目标出发的企业培训,决定了培训不光要解决企业现在存在的问题,更重要的是为未来的战略实施做好准备。这样的培训是一个长期化、系统化的过程,并非“东一榔头,西一棒槌”。
在依据企业战略确定企业的培训目标和培训需求之后,如何整合培训供应链,即如何选择外部培训机构和配置内部培训资源,是达到高效培训的关键。另外,企业培训并非一味的增加费用支出,现金流是制定培训计划时需要考虑的约束条件,即通过制定培训预算,分配培训费用,在有限的现金流里达到最大的培训效果。
据此,我们提出企业高效培训的SSC模型,即战略(Strategy),供应链(Supply Chain)以及现金流(Cash Flow)。从企业的战略目标出发制定培训目标,在给定现金流的约束下,整合培训供应链,达到最高效的员工培训效果,将人力资源真正转化为人力资本,从而反过来为企业战略的实施提供强有力的人才保障。
战略(Strategy) :战略目标驱动的员工培训
供应链(Supply Chain):
外部培训机构:课程体系,外部讲师等
内部培训机制:在岗培训,内部讲师,E-Learning等
现金流(Cash Flow):合理的培训预算,有效控制现金流


cscy1 发表于 2012-10-12 17:58:32

开拓下眼界!

keinn 发表于 2012-10-12 23:41:08

不同类型的企业发展战略,对员工的能力素质要求并不一样``不错

adoifhitle 发表于 2012-10-16 20:29:08

培训很重要,方式更重要

ztxiong 发表于 2012-10-18 13:41:02

一流的员工是通过“严格的挑选,科学的培训”成就出来的。认同。:)
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