德隆 发表于 2003-4-15 17:54:00

新晋职员职业化素质训练

培训目的:
为企业训练出能够尽快适应工作的“职业人”,训练出有忠诚度和团队精神的“企业人”,训练出能够适应并推动企业发展的“成功人”!
课程对象:
公司新晋职员、成长中的销售团队
课程目标:
解除学员各种消极心理,实现自觉自愿的自我改变和自我超越
掌握各种职业技能,实现职业人士必备素质的有效提高
塑造团队合作精神,实现团队协调性的加强、管理及沟通成本的降低
培训方式:
  讲授、小组讨论、体验活动、案例分析、角色扮演、情景游戏等
课程实施:
  形式:内训  时间:5天5晚(50小时)  人数:50人
课程纲要
【前言】破冰/我们的团队我们的家
组建团队,成员互相熟悉,建立沟通与合作渠道
成员行为约定,以便培训期间和日后工作中共同遵守
【第一篇:心智篇】要想环境变得更好,先让自己变得更好
我们靠什么生存?——职场生存八大法则
请打开你的改变之门——态度决定一切
把一个人当作什么,他就会成为什么——自信与欣赏
体验活动1:信任背摔/对团队的生命托付
建立健康的平常心,信任他人与理解他人,建立换位思考的意识,通过身体接触建立相互信任的基础
【第二篇:形象篇】公司的形象和品牌不是说出来的,而是做出来的!
  商务礼仪——职业化形象塑造
  游戏规则下的自由舞蹈——职业道德
  电话商务技巧——节流开源的现代高效行销之道
体验活动2:黑手党
  心理战术,说服能力,互赖合作,竞争生存,主动出击,用心观察与逻辑推理、聆听、独立思考
【第三篇:高效篇】天天都是丰收日
时间管理——改变做事方式,提高时间价值
有效沟通技巧——沟通就是财富
体验活动3:孤岛/时间就是生命
  体会计划和静心操作的重要性,培养动手能力,积极发挥主观能动性
体验活动4:盲人方阵/以默契为眼走出混沌
  沟通的平等性,沟通的方式,改善沟通,长远与眼前利益
【第四篇:行销篇】没有错误的人,只有错误的行销!
攻心为上——客户服务技巧
魅力传播——商务演讲技巧
看得见的音乐——商务写作技巧
体验活动5:携手走天涯/玫瑰心情故事
  手相牵,心相连,团队成员唇齿相依。真诚面对真诚,感激面对感激,心灵碰撞心灵,自己感动自己。
【第五篇:协作篇】没有完美的个人,只有完美的团队
成功的起降架——人际关系
凤凰涅磐——团队精神
水入大海——个人与团队的融合
体验活动6:你砌我砌/爱拼才会赢
个人利益与整体利益,竞争与合作,主动与被动,个人成功与团队进步
课程回顾:一切才刚刚开始
  学习成果总结与分享、行动承诺、嘉奖与结业仪式

lili 发表于 2003-4-18 09:41:00

非常好,只是太笼统了.具体点就好了 .有吗?

robert8888 发表于 2008-11-15 22:29:00

新员工是要培训的

58maoxuechen 发表于 2009-6-20 14:47:00

职员素质提升训练系列
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