最好的管理就是没有管理
本报记者范卫华全力开发人力资源，目前已成为许多企业的管理重心。方太公司总经理茅忠群近日在接受记者采访时着重谈了方太在人力资源管理的一些经验。茅忠群认为，对于高级管理者，特别是一些年轻的、有事业心的管理者来说，事业的机会可能相对来讲比当前的物质回报更重要。他更注重的是在你这个企业里到底有多少事业的机会，能够学到什么东西，能够去做什么事情。
方太鼓励有本领的员工毛遂自荐，还有意识地把一些几十万、几百万的规模型项目交给那些有能力的人去经营管理，让他们在独挡一面的重要管理活动中成长。一般的人肯定不能理解这种投资，这样的投资未免过于奢侈，风险也太大。但这种方法是锻炼和检验一个人是否成才的"试金石"。
"道不同，不相为谋"的古谚，也时时警醒方太在留住人才、塑造忠诚的时候，只能选择与企业发展志趣相同的员工，否则会出现类似三国时期的徐庶"身在曹营心在汉"这样谁也不愿意看到的结局。企业应该时刻警醒自己：员工忠诚，是企业用"心"换来的；只有企业用"心"，员工才会安"心"。
茅忠群说，授权恰恰是塑造员工忠诚度的最好工具。这意味着管理者不再仅仅履行管理职责，而是充当教导者、启发者的角色，与员工一起来讨论员工的工作目标、工作流程、工作计划等工作实务，让他们学会自我管理，自我约束，实现"最好的管理就是没有管理"之境界，就是说一切行为都靠员工自觉。同时，认真听取员工对工作和企业的看法，积极采纳员工提出的合理化建议，努力使企业环境更为员工满意。员工参与管理会使工作计划和目标更加趋于合理，增强员工的积极性，提高工作效率，更重要的是增加员工对企业的认同感和参与感，这一切都需要企业充分放权。 有这样的事!
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