经典管理故事：三个最优秀的教师
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1960年，哈佛大学的罗森塔尔博士曾在加州一所学校做过一个著名的实验。
新学期开始时，罗森塔尔博士让校长把三位教师叫进办公室，对他们说：“根据你们过去的教学表现，你们是本校最优秀的老师。因此，我们特意挑选了100名全校最聪明的学生组成三个班让你们执教。这些学生的智商比其他孩子都高，希望你们能让他们取得更好的成绩。”三位老师都高兴地表示一定尽力。
校长又叮嘱他们，对待这些孩子，要像平常一样，不要让孩子或孩子的家长知道他们是被特意挑选出来的。老师们都答应了。
一年之后，这三个班的学生成绩果然排在整个学区的前列。
这时，校长告诉了老师真相：这些学生并不是刻意选出来的最优秀的学生，只不过是随机抽调的最普通的学生。
老师们没想到会是这样，都认为自己的教学水平确实高。
这时校长又告诉他们另一个真相，那就是，他们也不是被特意挑选出的全校最优秀的教师，也不过是随机抽调的普通老师罢了。
启示
激励机制，永远是组织管理的重要手段。关键是要用好正激励，多用正面鼓励，激发人的潜能发挥最大化；很多时候组织管理者，都擅长负激励，不断地讽刺、贬低，致使人的能动性很难被挖掘出来，造成人力资本的浪费。
经验可以让你少走弯路 罗森塔尔效应
美国心理学家罗森塔尔等人于1968年做过一个著名实验。他们到一所小学，在一至六年级各选三个班的儿童进行煞有介事的“预测未来发展的测验”，然后实验者将认为有“优异发展可能”的学生名单通知教师。其实，这个名单并不是根据测验结果确定的，而是随机抽取的。它是以“权威性的谎言”暗示教师，从而调动了教师对名单上的学生的某种期待心理。8个月后，再次智能测验的结果发现，名单上的学生的成绩普遍提高，教师也给了他们良好的品行评语。这个实验取得了奇迹般的效果，人们把这种通过教师对学生心理的潜移默化的影响，从而使学生取得教师所期望的进步的现象，称为“罗森塔尔效应”，习惯上也称为皮格马利翁效应（皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王，他对一尊少女塑像产生爱慕之情，他的热望最终使这尊雕像变为一个真人，两人相爱结合）。
这个故事充分说明了，心态在我们的生活、工作中占了多大的作用！真是“鼓励可以让白痴变天才！” 心理影响对一个人的作用可见一斑，我们自己也应该肯定自己，同时学会肯定别人！ 语言的魅力无穷，沟通的过程中需要提升语言的优雅与品质魅力！！
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