（原创）戴明管理14点解析--leadership
本帖最后由 书虫劳谦 于 2011-6-10 17:24 编辑Institute leadership建立领导风范
管理者的角色是教练而不是法官，具有领导风范的管理者，会在愿景和使命感的驱使下，创造一个让员工乐于工作与学习的环境，能不断追求知识并勉励员工学习与应用新知识，以提高内部效率、提升质量与顾客满意度，直至市场份额的扩展与企业社会声誉的提升。
具体推行领导艺术管理关注点：
1. 推行“一次做对”的价值观
2. 为员工营造快乐的工作氛围。
3. 关注团队的学习能力。
4. 瞻前顾后。
5. 是教练、顾问，但不是裁判。
6. 建立内、外部信任感。
7. 排除内部恐惧
8. 淡化、甚至消除目标管理与工作标准（配额）。
9. 系统思考，团队是一个交响乐团，而不是军队
10. 知道团队能力的边界，掌握“比较优势”模型。
http://bbs.21manager.com/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 该贴已经同步到 书虫劳谦的微博 当然，作为一个团队的领导，其核心使命应该是：
“孰能浊以静之徐清，孰能安以动之徐生”:) 期待下文，希望能有更多的说明 14点解析 内容少的可怜啊 回复 kojak585 的帖子
呵呵，这只是管理14点中的一点-Emphasizsd leadership的相关阐述, “书虫”正边啃经典边反思工作实际，一段一段地解出来，请勿见笑。关于“部门壁垒”在前一篇帖子中已有相关论述，请查阅并点评指正。:L 记得曾仕强先生关于领导的职责，他定义成要从“管人”到“安人”，这是从传统的中国哲学里找到了答案。同时在西方其实也有类似论述：
As for the best leader the people do not notice their existence. The next best, the people honour and praise. The next, the people fear, and the next, the people hate.
A leader is a coach, not a judge. 为员工营造快乐的工作氛围
the manager should be a leader, the role of a leader is to creat the environment that allows people to take joy in their work, use their abilities and fulfil their potential.
he shall recoginze that alll people are different, try fit each one in what he does best, what he takes joy in doing. 管理是讲究艺术的，对人的管理更是如此。新一代的管理者更应认识到这一点。那种高谈阔论，教训下属，以自我为中心的领导方式已不适用了。早在霍桑访谈试验中，梅奥已注意到亲善的沟通方式，不仅可以了解到员工的需求，更可以改善上下级之间的关系，从而使员工更加自愿地努力工作。倾听是一种有效的沟通方式。在公开的场合对有贡献的员工给予恰当的称赞，会使员工增强自信心和使命感，从而努力创造更佳的业绩。
采用“与人为善”的管理方式，不仅有助于营造和谐的工作气氛，而且可以提高员工的满意度，使其能继续坚持不懈地为企业服务。只有个人、集体、企业三方的利益保持均衡时，才能最大限度地发挥个人的潜能，培养共同的价值观。创造积极向上的企业文化是协调好组织内部各利益群体关系，发挥组织协同效应和增加企业凝聚力最有效的途径。 领导艺术是一门很深奥的学问。 Anyone with a job is entitled to pride of workmanship.
戴明一直认为领导的本质： 要让员工自行发挥创意，使他们能以自己的工艺成就为荣。
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