DG锋 发表于 2011-4-12 08:55:49

质量管理部关键绩效考核指标

质量管理部关键绩效考核指标
序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源
1质检工作及时完成率月/季/年度file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-30651.png质量管理部
2原辅材料现场使用合格率月/季/年度file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-26342.png质量管理部
3产品质量合格率月/季/年度file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-30522.png
4产品质量原因退货率月/季/年度file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-31280.png质量管理部
5质量会签率月/季/年度file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-11560.png财务部
6批次产品质量投诉率季/年度file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-6564.png售后服务部
7客户投诉改善率季/年度file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-22839.png售后服务部
8质量体系认证一次性通过率年度file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-3037.png质量管理部
9产品免检认证通过率年度file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-24186.png质量管理部

cpicljy 发表于 2011-5-11 22:56:37

质量管理部，我们单位目前考核的产品优质品率、万吨产品投诉次数以及ISO9000的运行状况

菊安心菀 发表于 2011-6-13 19:07:35

怎么没有权重？

miniblack 发表于 2011-6-22 09:41:14

:L 对我没有作用 不过还是支持一下楼主
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