质量管理部经理绩效考核指标量表
质量管理部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位质量管理部经理部门质量管理部
考核人姓名职位总经理部门
序号KPI指标权重绩效目标值考核得分
1服务标准执行率20%考核期内各物业服务部门发生未按服务标准执行的次数不得多于
次
2业主对物业服务满意率15%业主对物业服务满意率在
%以上
3ISO内部审核计划完成率10%ISO内部审核计划完成率在
%以上
4部门费用预算达成率10%部门费用预算达成率控制在
%以上
5质量体系文件编写合格率10%质量体系文件编写合格率在
%以上
6质量体系文件修订及时率10%质量体系文件修订及时率在
%以上
7质量体系推行工作按计划完成率10%质量体系推行工作按计划完成率达
%
8质量体系文件归档及时率5%质量体系文件归档及时率达100%
9员工管理5%部门员工绩效考核得分平均在
分以上
本次考核总得分
考核指标说明1.部门费用预算达成率部门费用预算达成率＝file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-30527.png×100%2.质量体系文件归档及时率质量体系文件归档及时率＝file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-11119.png×100%3.员工管理部门员工绩效考核平均得分以年度综合测评得分为基准
被考核人考核人复核人
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这个有用，谢谢！ 感谢，分享:D
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