我在工作做遇见一个问题，恳请大家帮我看一看~~
我在工作做遇见一个问题，想请大家帮助一下由于以前是搞计算机程序的，现在搞商务
1。在讲演的时候很差，不知道从那改正
2。在跟经理，在讨论问题的时候容易引起争吵，我觉得可能是我的语气，和言辞不太注意，请教各位老大，应该注意那些方面，最好有教材或好的书籍
3。交流，有那些技巧能让我更好的与人交流 关于沟通技巧,演讲方法之方面的东西,这方面的讨论和资源很多的,家园藏书那里我就曾看到过(只是时间长了,不太记得了.另外,自己没有很好地读过,也不敢随便推荐.),我就说说自己在沟通方面的一些认识和感受好了,希望能对你有点帮助.
沟通,是与别人一起交流,这就注定了:不能以自我为中心,只注重自己所关注的内容和话题,不能只从自己的角度来思考.适当地多一点站在对方的立场来考虑问题,你会发现会得到更多一点的互动和共鸣,你自己也才能说得下去或者听得下去.这是第一大原则.
其次,沟通是语言的互动,尽量多用一些语言的艺术,塑造一种融洽,轻松的氛围也相当重要,这就是许多人强调的幽默的运用.这种氛围的营造是双方的责任了,即是对方应该注意控制情绪,你自己也得保持一种平和的心态和仪表,不能过于冲动.试想,当大家都处在一种很激动的情绪之下,沟通又如何能很好地进行下去?即便是勉强下去了,沟通的效果又能怎样呢!
我总觉得沟通这不是一个技术类的问题,它更看重的是实践和训练,在掌握以上原则的基础上,尽量地多去练习实践,相信比看多少书和资料都会更有用些吧.至于沟通技巧的资料方面,个人觉得<演讲与口才>这本杂志很不错,全国出版的,有空你可以看看.
by the way, 现在能意识到这个问题,于你是一个很好很好的机会,看到了问题,也不用太着急,不断改正这方面的不足,"日进一步",那就很好了. 谢谢你的回复
我发现在“站在对方的角度”方面我做的还可以，常想想对方的立场和观点
但在“塑造一种融洽,轻松的氛围”就做的不好了，不知道应该怎么营造。。。
<演讲与口才>我一定去看看，以前读书的时候都知道要买，现在工作后很忙就没时间看了 楼主好谦虚哦,蛮难得的,相信你的虚心会让你受益不浅的.
另外,除了你所提到的两点外,还希望能多与别交流沟通,多去TRY一下,很有用的.
日进一步也是非常难的,(都说:真正的敌人是我们自己,真正的对手也是我们自己.最难的就是不断超越自己,不断推陈出新.)日进一步不就是这种思想的换一种说法吗! 呵呵~~谢谢大家了~~~~ ：）
本来刚才又被经理骂了~~但看见大家的帖子后心情好多了~~
也是因为没理解经理的意思，把PPT的方向写错了，然后在修改的过程中我总结出一下几个问题，现在写出来免得大家再犯跟我一样的错~~血泪的心得。。。
1。写PPT，WORD，要分层次，不能一切并列，要错开
2。心情再差讨论的的时候也一定要主动（我就是被骂后，就不主动了，被骂的更残）
3。使用幽默的语言来解围（现在知道但不知道怎么做~~）
呵呵，就这几点
被骂了后的感想~~~ "血"的教训呀,大家真应该好好看看,嘻嘻
谢谢yghwz兄. 555~
下午就要去汇报演讲了~~心里紧张啊~~
那么多人要听~~
给点演讲的开头，结束语言吧~~~ 这是我演讲时常用的开篇和结尾。不怎么好，献丑了。
开篇：非常感谢各位来聆听我关于XXX的演讲或者会议，或者其它。我今天要讲的主题是........
结尾：以上就是我对于XXX的观点和看法，接下来，是几分钟的讨论时间，欢迎各位对此提出您的看法。谢谢大家的参与。
我最大的毛病是：声音太小，在一个大大的会议室里演讲的时候，后面的人几乎听不到，不知道大家有没有什么好方法，可以练习改善发音，或者有什么这方面的书籍！ 最好的办法就是每天早晨大声朗读练习！ 演讲方面我想提一点，演讲稿写好后，首先要标记重音，可以用二到三个排比，引起观众共鸣，演讲就是演讲者与观众的心与心交流。
曾经，我参加过一个千人会场先进事迹演讲，刚开始心里很紧张，但当我站在台上时，肾上腺素急速上升，热血澎湃，演讲高度集中，受到了台下观众好评。
我为什么不害怕，因为我一直对自己说，你已经准备好了，不需害怕台下观众，无论成功与否这只是一次锻炼。