天下无聊 发表于 2004-3-29 15:42:00

重发一贴——如何组建团队

有这样一个例子：某公司为了更好的对客户提供服务，决定以团队工作方式取代过去的职能式管理，目标是任何一个团队都能解决销售环节中的任何常规问题。

    公司的原来跟销售有关的职能部门和人员数分别如下：

    销售业务人员10名；
    工程安装人员5名；
    售后服务人员4名；
    财务开票人员1名。

    那么，请教各位，在上述资料下，如何组建团队？如何解决人员安排的矛盾？

hx023 发表于 2004-3-29 16:32:00

矩阵式管理也许可以解决这个问题！
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