mjhsboy 发表于 2004-3-12 14:28:00

如何做一名部门经理（超市篇）-2

<P class=MsoNormal style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 10.5pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">最后我们来看什么是最规范成熟的工作流程；什么是最规范成熟的工作流程呢？这个比较难定义，但有一点是可以肯定的<B>当这个区域的管理者不在时，整个区域仍然能够安全、顺畅、规范的运作，就象是一个被编好了程序的流水线一样，没人管它，他照样按照原来的程序有条不紊的工作</B>。那在部门经理的岗位上我们要编那些程序呢？员工的排班表、商品的陈列、定货、上货、卫生、退货、保质期的控制、价格标示的悬挂对应、现场促销等等，总之下属的员工都知道了也习惯于了每天来了该干什么，要干得怎么样。<B>作为一个出色的管理者你必须要有一套你自己编的程序，并且你的所有下属都能够接受并熟知程序并按照你的程序去工作</B>。</SPAN>


<P class=MsoNormal style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 10.5pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">我们零售业的所有工作都是在创造一种资源</SPAN><SPAN lang=EN-US>---</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">商品进入消费领域的最后通道，在这个通道上我们做两种生意，一是卖常规商品通过去税后的差价赢利，二是卖看不见的通道资源赢利。但是这两个赢利点都必须依托卖场实现，因为看不到的资源作为商品后它也有好坏，别人也会挑，并且是挑好的。一旦卖场作为了最直观的体现，他就是我们的命脉，卖场做得好，人气足，企业才能赚钱。作为卖场同事的工作的意义由此也体现了出来，一是通过合理有效的的方法在卖场范围内为公司创造价值，另外把卖场做热，让采购通过这个虚拟的通道再赚钱。</SPAN>


<P class=MsoNormal style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-LEFT: 39pt; TEXT-INDENT: -9.9pt; mso-list: l0 level2 lfo1; tab-stops: list 39.0pt"><SPAN lang=EN-US>1、<SPAN style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">                                                                                       </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">什么人具备做经理的资力</SPAN>


<P class=MsoNormal style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 10.5pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">总的来说有</SPAN><SPAN lang=EN-US>3</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">个方面：<B>明确工作的目的，具有工作所需的职业技能，良好的沟通能力</B>。在前面对于明确的工作目的和具有工作所需的职业技能已经有了较为详细的描述，就剩下了一个最常规的问题，<B>良好的沟通能力</B>，在这里我们可以把它归于情商的范畴，相信大家都会有自己的沟通方法，但不管怎么样能让你的老板和同事、下属都能满意才是对的，你能够和他们都良好的沟通吗？答案是是的话，那你应该就能够胜任了。</SPAN>


<P class=MsoNormal style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-LEFT: 39pt; TEXT-INDENT: -9.9pt; mso-list: l0 level2 lfo1; tab-stops: list 39.0pt"><SPAN lang=EN-US>2、<SPAN style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">                                                                                       </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">为什么不难</SPAN>


<P class=MsoNormal style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 10.5pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">为什么不难呢？因为最好的经理也只要做到下面的几点就可以了：明确我们的核心目的“<B>发挥所在区域的销售潜能，使所在区域的效益最大化”，</B>并且能够达到几个最“<B>最好的工作团队，最优的资源配置，最合理的资源利用，最规范成熟的工作流程”</B>再加上良好的沟通能力就可以了。</SPAN>

robert8888 发表于 2008-12-13 10:50:00

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