净土图腾 发表于 2010-10-19 09:38:36

关于深访

<DIV>深访,为什么叫深访,就是因为他不浅,可以有时间和精力从“习惯”到“行为”到“态度”到“需求”到“动机”到“价值观”到“个性”这样一层层深入下去。在加上“经验”、“环境”和“情景”。整个深访展现的可以很丰富。逐步深入,越深入的难度越大,结合了经验、环境、情景会使信息量大增,对访问者专注力的要求很高。</DIV>
<DIV>访问者的两套提纲,一套是分析提纲、一套是访问提纲,两者不能直接套用。分析提纲,要仔细考虑研究目的和研究变量以及研究假设分析思路等。访问提纲是将以上分析要素和假设“问题化”,选择最恰当的问题,符合研究方法(深访)所特有数据采集的要求来设计问题,包括设计问题的顺序等。</DIV>
<DIV>访问过程中要有足够的开放度,不能太执着于既有的研究思路。通过消费者的访问你会得到更多的启发性的收获,而不仅仅是验证了某些假设。</DIV>
<DIV>分析提纲和访问提纲最好是出自同一个人只手,分析过程和数据采集过程是两个相对独立的过程。都有自身固有的规律。两者的关系不仅仅是谁服从于谁而是一种辨证统一的关系。</DIV>

overun 发表于 2010-10-19 12:04:28

不错,了解一个人的套路
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