快看灰机2010 发表于 2010-10-16 13:45:23

[原创]销售管理心得——紧跟时代的管理

&nbsp;想要留住一个销售员,让他长期为你服务,可能吗?销售人员的离开对公司的损失究竟是什么呢?如何才能避免我们的损失呢?<br/>

&nbsp;&nbsp;&nbsp; 销售人员的离职绝大多数情况下是由于有了更好的发展空间,而且大部分人是不会一辈子当销售的,虽然工资可观,但是面对不稳定的工作环境以及高压的生活。除非是天生的精力旺盛,能够做到每天都身经百战,不知疲惫。但是人总是要老的,而且长时间的疲劳是会产生惰性的,所以绝大多数情况下销售是做不长的。而且很多人在做销售之后会发现自己不适合而离职。<br/>

销售人员的离开同时也会对公司造成损失,其实,人员的流动是每家公司都会出现的情况,但是,销售人员的流动是最大的,大部分都是来了走,走了来。这在楼市的销售中最常见。而最让公司头疼的问题也就出现了,销售人员走了可以再招,那么如何管理销售人员手中的至宝——人脉呢?。<br/>

最初我让我的下属每周给我一份工作报告,但是很多时候会发现其实报告只能够做到了解下属的工作普遍情况。即使有时我发现下属的工作状况出现问题,想要离职,进行了及时的沟通。但由于各种原因也无法挽留下来。只能眼睁睁看着他远走高飞。<br/>

之后我也采用过积极沟通的方式,QQ,MSN,有空大家一起吃饭,唱歌。尽量了解下属的工作情况,给予关心,并表示他们的未来可以更加美好。但人各有志。并不是每个人都会坚持下去。而他们的离开我也只能是感叹自己管理上的不足,同时也感觉到距离的差异才是导致我管理不足最大的问题。<br/>

而且,他们的离开同时也造成了我工作上的难题:销售人员的离开同时意味着我们的一个老客户的流失,维护一个老客户要比开发一个新客户好八倍。这是二八定律可以解释的,所以这也成为公司管理者最头疼也无奈的问题。<br/>

其实面对销售人员的流失,我们只要将他们的客户资料掌握到就很好了,但是由于绝大多数的销售工作环境极其不稳定,常年出差的也有很多,究竟联系过那些人,公司经理很多情况是无法了解到的,这就需要我们想办法去解决问题如何去了解下属的人脉,并成为自己的人脉呢?<br/>

社会的发展是飞速的,目前的的网络技术也十分发达,于是我就想到了难道就没有什么软件能够让我的下属都方便记录并且能够通过网络来进行汇报吗?还好皇天不负有心人,在我多方查找之后我终于发现有款工作日志软件是能够做到的。而且我也清楚这将给我未来的工作带来何种便利。既能够保留住人脉又能够提高工作效率。只能说E管理是时代下的产物。是未来管理的趋势!<br/>
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