华文天下 发表于 2010-10-9 11:15:29

[转帖]趁火打劫:揭同事短,有时不是害人而是救人(4)

【剥笋壳】:



       王杰是个心理比较脆弱的人,趁火打劫揭短下猛药,虽然可以治愈他的贪欲;

       但接连的打击,很容易让他成为愤愤,从而影响他的一生。

       但刘志成功了,完美实现了两者的平衡,让我们通过下面的剥笋壳,来看看他是如何做到的?



       剥笋壳1:刘志期望得到什么理想结局?

       回答1:既彻底消除了王杰心里的贪欲,又没有让王杰成为愤世嫉俗的愤愤。



      剥笋壳2:为什么王杰能理解接受刘志的任何处罚?

       回答2:因为王杰通过与文蔷的谈话亲见(Personal):刘志对咖啡等事件的揭短,就目前而言,看似对他不利,但以人的一生来衡量,其实是有利的,是为了帮他。





       剥笋壳3:王杰为什么非常痛快的理解了刘志苦心

       回答3:因为刘志牢牢抓住了“趁火打劫”计策的二个重要的设计(Plan)准则:

       设计(Plan)准则1.敌之害大,就势取利;

   (当目标对象因变故而处于非常脆弱时刻,则乘机采取行动加以影响,效果更好。)

      这个准则主要强调:把握时机。

       王杰案例里:王杰因为贪欲行为再次被发现(卫生卷事件),内心忐忑不安,不知道自己会受到什么处罚,同时质疑自己的贪婪愚蠢,焦虑懊悔,心理非常脆弱,这是改变他贪心观念的最佳时机。



       设计(Plan)准则2.刚夬柔也

      (强有力的东西,一定能动摇并战胜柔弱的东西)

       这个准则主要强调:以强击弱。

       王杰案例里:相对王杰,前部门经理文蔷是无可厚非的强者,她的亲身经历和感受,无疑对王杰这个刚踏入职场不久的年轻人,起到非常巨大的说服力,刘志让文蔷去影响王杰,就是典型的以强击弱。



      剥笋壳4:“趁火打劫”这条计策实施过程中,该如何巩固(Plus),确保最后成功?

       回答4:王杰案例里:王杰幸运的是一个涉世不久的大学生,正处在价值观形成阶段,观念的改变相对还比较容易。但如果是个职场老手,情况就要复杂多了,观念改变可能就不会这么简单了。

       不过只要扣住上面的2条设计(Plan)准则,一次不行,就循环多次。

       那不管多辣的老姜,也终有不辣的一天,这就是巩固(Plus)时要注意的。



【回味豆】:



       通过上面的剥笋壳梳理,我们很容易就解析出“趁火打劫”这条计策的“P4”:

      ●      知心(Probe):一旦发生不利自己的行为,一定会针对性产生防御行为加以保护

      ●      亲见(Personal):“劫”的行为有利于自己

      ●      设计(Plan):敌之害大,就势取利;刚夬柔也

      ●      巩固(Plus):循环出现“劫的行为有利于自己”的佐证,确保预期目标的实现。



       判断“行善”还是“行恶”时,

       我们不应该简单照搬某条行为准则或律规条文判定:对或错。

       因为这里面牵涉到不同的价值观。如:

       以结果导向的“功利主义价值观”和以行为导向的“绝对主义价值观”,就是两种不同的价值观体系。

       两者有时候相得益彰,有时候又会矛盾冲突,这需要根据每件事的具体情况进行分析:

       例如:为了救100个好人,可以杀死1个好人吗?

       结果导向的“功利主义价值观”的答案:可以   

       行为导向的“绝对主义价值观”的答案:不可以

       你又会选择什么答案呢?
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