生命记忆（二）

wangweidon 发表于 2010-9-17 18:51:12

生命记忆（二）
开了个头之后，总希望延续，这大概是个人的秉性。这次匆匆北京来回，还是有所触动。设想，自己从工作以来，伴随企业的一路颠簸沉浮。再看这行业的一年一度的国展，联想自己近在咫尺的世博居然没有光顾，甚至什么“金鸡”之类，似乎除了虚荣以外，不会再到丝毫的感觉。人就是过日子，吃喝拉撒，我倒需要从嗜睡中逐步走出来。今日中午卞大又要我见见美女，其实自己也不再那么投入，愿意随缘了。于是乎跟周老板喝上几口，而后到棋院下了几盘。也不知是什么原因？两人的对局，已经没有过去的精彩。客观地说，这也是自身的问题与原因。
思想自己所历经的二十余年的工作经过，从找岗位，到找组织的感觉，总算没有彻底的沉沦，以至现时还能具有少些独立的视野，来观察这工厂组织。老孙、老翟，还有他们的部下们，往往会更多的关注这赖以生存的组织内部。其实记得爱人很多年前也是如是的，似乎这个世界就只有那么一家工厂，我当时就极力抗议！但抗议，无效。
今日一早老孙迫不及待，八点刚过就给我电话。我赶紧说，到楼下了。这其实是十分可以理解的，为了给这个顾客建立关系，老孙的组织努力了许多年，这次顾客提出要验厂，并需要老孙做一个企业的介绍。很多年不动手只动嘴的老孙，能够花去几日时间拿出个架构，当然希望得到“读者”的响应，我于是加快了脚步。
还是那个套路，几几年创业，有多少设备，买多少国家，有多少厂房土地之类；再就是“文革”似的高调。我没有接口，老孙自己多聊也觉得似乎欠缺些什么？其实老孙上次那顾客的专家来验厂，据说在现场就已经提出，这次品如何处理，流程在哪里？记录在哪里？我私下设想，这大概是重点了，一个国际化的工厂来验厂，希望看到的不只是表象的粉饰。希望对于一个单子、一个产品，严密合理流畅的工作流程与记录。其次才是这些记录，以及发生异常之后，工厂的处理响应，以及完整的记录体系。工厂没那么神秘，无非是细微之处见灼识。也就是说，你有没有想到？制度体系有没有设计到？事实上岗位上的人有没有按此做到？说白了，组织的管理者，对于诸多过程中的细节，是否系统地思考、记录、分析，并不断地导出结果来。这大概就是所谓美国军方的PDCA法则了，关键是做，关键是责任到人，具有系统的稽核控制体系。对于问题可以做到及时响应，并由此问题解析，触动现实的研究流程，如此往复，逐步推导组织前愈加合理进化。
说起来容易，后来跟老孙的生产厂长交流，还是认为太过繁琐，没有操作性。我只得说，即便是为了应付，我们也需要有此精神。其实顾客也会知道其实的难度，但我们是否可以清晰这个系统的轮廓，努力朝此方向行进？我于是愈加坚定这个设想，将老孙的发言稿，按此逻辑重新梳理。思路决定出路，但思路必是源自反复的实践。仔细回味，我们大多数的企业所走过的历程，大致在于上下不贯通。特别是组织大了之后，老板逐步开始自我封闭了，而职业人往往也是不求甚解，这样祸害自然也难以避免了。但受些挫伤，老板基于自身创业的艰辛，开始省悟些许，也可以挽狂澜于既倒，这样的折腾，大概是许多民企进度与演绎着的故事。
其实跳出企业组织，社会大致也是这个模式。文革把祖宗否定走向极端了，社会经济面临崩溃，邓公得政，逐步开放了，又渐而带来生机。难怪马未都要说，还是祖宗文化内在的感召力。记得一个老板曾不由自主地挂在嘴上，谢谢你来帮我。我思量许久，我为什么要来帮你？后来寻得的答案，其实还是为了自己的生活。想必这个世上芸芸众生，大家帮自己也不见得就是错的。如同佛家所言：自利利他，可能才是平实的出路。
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