manlezhiwu 发表于 2010-8-31 10:00:06

[原创]卤菜店的走向

去年,小区楼下新开一家卤菜店A。该店四川风味,全国连联,统一配送。<br/>先从选址看,很有商业头脑:店选址在菜市场门口、超市旁边、街边。地理位置绝佳,凡是进入菜市场买菜的、进入超市买日用品、街边来往的人员,都能清晰看到该店的招牌。<br/><br/>再从开业初期来看,促销力度不小。<br/>第一天开张,打5折,居民们早晨排着长队购买。把卤菜带回家,尝试味道挺好。<br/>第二天,6折;第三天,7折;第四天,8折;第五天,9折。门口仍然络译不绝,甚至到下午,卤菜就卖光了,早早关门。<br/>第六天,恢复原价。<br/>我当时就想:这家卤菜店的生意真好,老板发达了。<br/><br/>一个月后,菜市场门口新增二家卤菜店B、C,直接竞争。<br/>B、C店是夫妻店,个体户经营。<br/>在竞争中,A店与B、C店相比,有明显的优势:<br/>1. 全国连锁,品牌店;<br/>2. 统一配送,质量、口味保重;<br/>相比之下,B、C店是小店,价格相比稍便宜些,但口味与A店比,逊色不少。<br/>顾客还是愿意买A店的,毕竟卤菜讲究的是质量与口味。第一回合竞争 ,A店胜<br/><br/>今年3月份,A店突然做装修,当时以为是竞争激烈,把装修做得更好。<br/>谁知10天后,是另一番景象:A店把原来的店面一半转租给另外一家店D。D做加盟性质的汉堡店,有点像KFC或麦当劳的风格。A店和D店没有直接的产品线联系。<br/>看到这个情况,我的第一反应是A店的生意比以前差,否则不会缩减门面,只会扩大。<br/><br/>连续观察几天后,果不其然,去B、C店的人员明显要比A店的多。大家为什么不去A店,反倒更愿意去B、C店呢?<br/>1.&nbsp;&nbsp;尽管A店的卤菜口味曾好些,但另外二家店的师傅也在不断提高技艺,口味逐级符合居民的需求。<br/>2.&nbsp;&nbsp;A店因为连锁店,统一管理,朝九晚六。导致一部分人员流失: 有人喜欢早晨买菜,然后去上班,而A店还未开门; 上班人员,下班后来买菜,而A却关门了。而B、C店营业时间要长:早晨7点就开门,晚上9点关门。<br/>3.&nbsp;&nbsp;B、C店是夫妻店,老板亲自开店,自然会做好服务,做好细节,精心维护客户,争取回头客。而A店就的营业员,不是老板,在投入和心态上自然与B、C店无法比拟。<br/>4. A店在装修前有二位营业员,一男一女。装修后,因为缩小店面规模,只需要一位营业员。但也导致一些问题:有些时候,居民白天去A店买卤菜,营业员既然不在店里,还有其他几个客户在等着买菜,旁边的D店也说不清A店的营业人员去哪里了。大家只好到B、C店买卤菜。<br/><br/>最近看到A店贴出一张告示:门面转租<img alt="" src="http://www.pmsalon.net/images/smilies/default/sweat.gif" border="0" smilieid="10"/> <br/><br/>A店真做不下去了吗?真是没有市场吗?<br/>还是管理或员工激励问题?<br/>

guanglizhe 发表于 2010-8-31 10:48:01

<p>E O&nbsp; 项目一开始还挺不错的,可是管理上有问题了。。</p>
<p>没有做到持至以恒~~失败。。太失败啦。。</p>
<p>楼主观察力很强啊。。值得学习。。</p>
<p>这样的事情在生活中很多~~</p>
<p>就像我们自己所做的一件事情一样,也许是遇到难一点事情就会放弃了~~</p>
<p>其实我觉得自己再努力一点,再坚持一点,一定会打败对方的。。。</p>
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