杰刘
发表于 2010-8-26 08:15:55
<p>真是汗颜哪!人家怎么可以做的那么好!</p>
60400
发表于 2010-8-26 14:40:10
有机会一定找时间去体验一下
angus
发表于 2010-8-27 09:11:38
<p>因为中国缺少真正的服务,所以有人会觉得肉麻....</p>
<p>住希尔顿、香格里拉酒店时那服务员就很正宗</p>
蓝尘雾美
发表于 2010-8-27 10:34:30
<p>MBA课堂上老师对海底捞的介绍还要更全面一些。。。</p>
<p>一直想着去体验一下。可惜广州没有~</p>
rockorange
发表于 2010-8-29 10:13:06
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>jasondyp</i>在2010-8-25 21:15:23的发言:</b><br/>
<p>海底捞的味道说实话,从纯正四川火锅的角度,一般</p>
<p>问题是,你并不是为了吃火锅而去吃火锅</p>
<p>其实无形之间,他们的加量销售,还是很无形很到位的</p>
<p>您可以慢慢体味</p></div>
<p>抓住了饮食文化的本质。 饭店为什么都要装修?
<p>消费体验分两个方面,口味和服务。把服务做到关怀这个境界,不火也难呐。</p>
CHO
发表于 2010-8-29 20:11:30
从管理角度,餐饮企业考虑到飞单风险,每个员工都有签单权本身应该不现实的
szjinfangce
发表于 2010-8-30 14:06:22
真是无语啊
shangtongwang
发表于 2010-8-30 15:04:47
我觉得首先是实惠,其次才是服务。
kevin110
发表于 2010-8-31 21:17:06
<p>貌似很强大。。。。</p>
花落的素颜。
发表于 2010-9-2 16:37:38
<p>这种管理模式真的很不错呢,</p>
<p>居然能让每个员工都有这么好的"主人翁"精神,好不容易呢</p>
<p>还有他们的"良性循环"</p>
<p>这个,看来我们公司真的要努力达到如此啊</p>