[转帖]教练的起源和发展

tangrongmin 发表于 2010-7-14 15:52:58

在写《巅峰团队打造》教练手册，写到教练教练的起源和发展，把查到的故事整理了一下，顺便也贴在这里，与大家共享。
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提起教练，其实大多数人会马上想到体育，如网球教练、篮球教练、足球教练、体操教练等等。事实上企业教练也确实是缘自于体育行业，而教练的概念被引入商界出现企业教练却是近30年的事。
关于它的起源，有一个广为流传、颇有传奇色彩的故事。故事的主角是一个叫添·高威（Timothy Gallwey）的美国人，是他率先将教练技术引入了企业界。
添·高威少年时是一位优秀的网球运动员，曾拿过全美青少年第7名的好成绩。哈佛大学毕业后，他当过老师，创办过艺术学院，当过海军军官。
1971年的暑期，他开设了网球和滑雪训练课程，他除了亲自授课外还分别聘请了几名网球和滑雪教练来授课。当时有一天有个网球教练因故不能来授课，添·高威于是决定调用一名滑雪教练来教打网球。可是那位滑雪教练偏偏不会打网球，添·高威对滑雪教练说：“你只要教他们把注意力集中在网球上，千万不要给他们做示范动作。”滑雪教练依计行事。一个月后，添·高威惊奇地发现，滑雪教练教授的学员普遍比职业的网球教练所教授的学员进步要快！
添·高威于是对这个有趣的现象进行了一番深入的研究，他发现：传统的网球教练训练的主要方式是教练做示范动作，学员模仿动作，教练纠正学员的错误。很多学员把注意力都集中在自己的动作是否规范上了，而当球飞过来时手忙脚乱。滑雪教练因不会打网球，所以无法做示范，只好要求学员把注意力集中在网球上，而对学员击球的动作没有特别的规定，同时对学员提出一些开放式的问题诸如：“你的身体如何调整才能接住飞来的网球呢？”等等。由于学员把注意力集中在网球上而不是自己的动作是否标准上，他们竟然自动对自己的动作进行了调整接住飞过来的网球。事实上，当教练发现学员的错误并提出建议来纠正他的时候，学员的表现反而降低，假如他放松，脑海里有了优良表现的想象，身体有了感觉，那么他的表现就会改善。在没有意识到自己有问题的情况下不自觉地改正了错误。
1975年，作为网球教练的添·高威宣称自己找到了一个不用“教”的办法就可以让任何人更快地学会打网球，并且出版了一本名为《网球的内在诀窍》（The Inner Game of Tennis）的书。当时，没有人相信他的话。后来，电视台以“质疑者”的身份出现了，他们组织了20个从来没有打过网球的人作为试验者，要求添·高威教他们打网球，并现场记实。他们的目的是要证明这是一场骗局。
那一天，20个从来没有碰过网球的人懒洋洋地来到网球场。他们也不相信天下有这样的美事：可以在20分钟内学会打网球。其中一位叫Molly的女人竟然穿了一条像木桶一样的长裙！她有170磅重，已经多年不运动了，她赶过来的目的是想说自己不参加了。结果，她成了第一个被教练的对象。观众们都睁大了眼睛，看着这个从来没有上过电视的、穿着裙子的胖女人，手里拿着球拍，像任何一位第一次上电视的人一样，内心充满了担心和恐惧，她将如何被教练呢？
添·高威出现了。当时他还很年轻，瘦瘦的，穿着一条有时代特色的喇叭裤。只见他轻松地挥着球拍，并告诉Molly：不要担心姿式和步伐的对错，不要一副竭尽全力的样子，打网球其实很简单，当球飞过来时，用拍去接。接中了就说“击中（Hit）！”；如果球落到了地上，就说“飞弹！（Bounce）”。Molly就照着他的话去做，一副很无所谓的样子，反正不是击中就是飞弹，一切易如反掌。
添·高威接着告诉Molly，要留意球飞来的弧线，留意聆听球的声音。在这样的留意中，人们看到，电视中的Molly明显地Hit的机会多了，Bounce的时候少了。
最后只剩三分钟的时间了。添·高威开始教练Molly网球中最难的部分——发球。添·高威对她说，想想你是怎么跳舞的，哼着音乐也可以。闭上眼睛，想象跳舞的样子。然后睁开眼睛，随着那节奏发球！——所有的电视观众都看到了，在最后一分钟里，穿着窄裙的Molly在场上跑来跑去，虽然很不方便，但是很自如地在打网球了！事后她承认：“如果老是想怎么动反而就打得不好了。”教练鼓励她集中精神去做些事情，忘掉恐惧，结果她成功了。
几天后，AT＆T公司的一位副总经理Archine Mcgill 突然出现在洛杉矶，要求添·高威为公司的市场销售人员上一堂网球课。随后与他一起吃饭，与他谈如何改变企业文化。他说：“我们如果再不改变，不能打破竞争对手的垄断的话，我们将在通信行业里无法生存！”面对这样大的一个课题，添·高威坦诚地表示自己对企业内部管理一无所知，但他答应可以把销售人员当作运动员来看，可以把公司的客户当作网球来对待。结果，奇迹出现了，课堂结束后，他发现经理们的笔记本上找不到和网球有关的字眼，反倒写满了密密麻麻的企业管理的内容。原来，AT＆T的管理者们已经将运动场上的教练方式转移到企业管理上来。于是，一种崭新的管理技术——企业教练诞生了。
从这一天起，添·高威以一个体育教练的身份频频出现在包括AT＆T、IBM、苹果电脑、可口可乐等大公司里。在随后的20多年里，添·高威先生从一个体育教练转型为一个企业教练。他的著作《网球的内在决窍》被誉为全球经典之作，它对于运动心理学领域的出现及商业中教练的引进起到了重要的引导作用。他后来出版的《工作的内在决窍》（Inner game of work）着重于如何提高人们的能力继而达到商业目标，这本书也得到了广泛好评。
添·高威把这种内在诀窍的方式引入企业来探寻管理变革更好的方式。他的主要工作是帮助企业的员工学会如何在团队工作中更有效地发挥作用。在演讲、咨询及研讨会中，他主要关注三个方面：（1）帮助企业中的个人懂得学习及如何为自己思考问题；（2）帮助管理人员如何运用教练技术；（3）帮助领导者懂得创建“学习型组织”。
目前，添·高威是美国The Inner Game教练服务公司的总裁。教练技术随着被AT＆T、IBM、通用电器、苹果电脑、可口可乐、南加州大学、福特、日本丰田等巨型企业的导入而迅速风行欧美，添·高威声誉日隆，被企业界访问期间誉为企业教练的先驱。
后来，添·高威的发现引起了美国一批研究心理学的学者的兴趣，心理学NLP（神经语言程式学）流派的权威人士Tim Hallbom、Jan Elfline、Nick Le Force等人将心理学的学问对教练技术不段丰富，通过10多年的发展，教练技术目前已逐渐成为一个新的行业和专业，它除了应用于企业管理外，还广泛应用于心态、态度、人格、情绪、素质、技能、人际关系、亲子教育等个人成长及家庭、社会生活等诸多领域。
它的核心内容是：教练通过独特的语言，运用聆听、观察、强有力的问题等专业教练技巧，帮助当事人清晰目标、激发潜能、发现可能性、充分利用可用资源，以最佳状态去达成目标。
教练技术被誉为本世纪最具革命性和效能的管理技术，已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。
对企业而言，它是创建“学习型组织”和落实调适性领导力的有效工具。对个人而言，它可以激发个人潜能，让人创造佳绩。
企业教练习兴起的时间不长，但发展却很快，已形成一为种全球性的“企业教练”现象。目前在美国，教练已成为目前美国顾问业中呼声最高、增长最快的一个领域，聘请一位优秀教练的费用比聘请一位律师和顾问还要高。在欧美，越来越多的人加入专业教练的行业，而在中国，教练技术也正在迅速传播，但职业教练非常稀缺，很多有志于成为专业教练的人正在迅速成长中。
最近曾有业内人士探讨称，教练技术在亚洲将会发扬光大，因为东方人向来精通于“道”，中国古代博大精深的儒、道、禅等智慧对教练能力的提升帮助非常大。

小猴悟空他妻 发表于 2010-7-16 00:34:30

哇卡，身材这么好，波这么大，不知心地如何呀?

碧螺春茶 发表于 2010-7-16 18:08:41

：教练(Coaching)起源于七十年代初的美国，是从日常生活和对话、运动心理学及教育学等发展出来的一种新兴的、有效的管理技术，能使被教练者洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。

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