rockmason 发表于 2010-6-20 20:10:44

[原创]老庞的销售故事1:靠鸽子粪卖出奥迪车

最近新开发了一门课程“销售的关键时刻讲好故事”,以下销售故事节选自孙路弘老师《用脑拿订单》第11章,是我个人非常喜欢的一个销售故事,生动说明了充分调动客户右脑的高超技能

在奥迪车行,销售顾问应对着已经第二次来展厅的3个客户,这3个客户特别认真,看得特别仔细,还专门提出要到维修车间去看一下。   

销售顾问左秋萍落落大方地陪同客户向维修车间走了过去,从展厅走到车间有3分钟的路程,在这当儿,左秋萍问了一个问题:“你们知道在重庆地区,车辆最怕什么嘛?”
3个客户一愣,左秋萍接着说:“最怕鸽子。 鸽子的粪中有一种特殊的生物酸,对车顶有腐蚀作用。这是我们的修车师傅告诉我的。   
“有一次,一个客户提新车,客户刚拿到钥匙,准备进车的瞬间,车上方一只鸽子飞过,我们的李师傅看到鸽子在空中飞过的时候排下来一摊鸽子粪,李师傅眼疾手快,在鸟粪落到车顶之前,用手接住了。我们都看见了,可是客户却没有看见,伸出乎要与李师傅握手,李师傅一鞠躬,另一只手一个请的姿势,客户进了车,启动了车,开走了。   
“后来,李师傅告诉我们,一定要告知客户小心防范头顶的鸽子,如果没有较好的停车位,最好买一个车罩。所以,我知道在我们重庆,车辆最怕的不是地上的交通,而是空中的鸽子。”

此时,3个客户抬头看空中,果然看到附近的确有若千鸽子在飞翔,他们也注意到维修车间外面的几台车都盖着车罩,似乎明白了什么,停住了脚步。其中一个对左秋萍说:“我们不去车间看了,你给我们定3台2.4的吧,都要车罩。”

要了解销售讲故事的学问,请点击老庞博客http://pangdachuan.blog.sohu.com/153789513.html

zhchjia 发表于 2010-6-21 08:25:42

<p>假就一个字</p>
<p>&nbsp;</p>

冰激凌契约 发表于 2010-6-24 10:58:02

厉害个屁,全废话。看来楼主好清闲,废话联翩。

caijingyua 发表于 2010-7-12 23:02:29

<p>有心人终成全顾客</p>
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