zlshang 发表于 2010-5-19 18:01:34

[原创]企业销售管理核心模式

<div class="t_msgfont" id="postmessage_213276">&nbsp;</div>
<p align="center">销售管理核心.jpg :</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 作为一个有生存能力的企业,一定有其经营的独到之处,但往往因为管理的忽视而消耗了很多经营效益。一般来说,一个经营了5年以上的企业,它积累的客户都有数以百家,但有价值的了了无几。<br/>&nbsp;&nbsp;<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 目前在很多企业里面,客户资源仍然散落在销售人员的手中;从而导致了客户信息的分散,企业也就无法对客户资源进行分析、挖掘;甚至还会导致销售业绩完全依赖某几个业务员的贡献;当这几个业务员某一天要离职的时候企业才感到痛不欲生;导致其他的业务员进来没有办法共享一些资源,分享公司的经验,最后来也匆匆,去也匆匆。<br/><br/>&nbsp; &nbsp; 管理问题的恶性循环由此产生:销售人员流动极度频繁,客户满意度持续下降以及客户资源流失等等。 <br/><br/>&nbsp; &nbsp; 所以有了一定的客户积累,就有必要对客户进行管理。可以把分散的客户资源统一集中到公司的系统中,然后按照权限给各个业务员。这样公司可以利用系统对客户进行重新分析,把一般客户、潜在客户、重点客户、意向客户和成单客户按照不同类型重新挖掘。同时,当业务员要离职时,客户资源就不会因为他的离去而流失。<br/><br/>&nbsp; &nbsp; 做好客户管理,企业不但能规范内部团队管理,同时也保障了企业对客户资源的使用,保证了企业的利益所在。<br/></p>
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