[案例讨论]部门之间如何协调使招聘更有效？

简单的幸福 发表于 2010-4-23 10:54:08

[案情介绍]：
　　某公司正处在成长期，业务不断拓展，市场部提出急需增加人手。公司决定招聘一批市场营销人员，人力资源部按照职位说明书的描述进行招聘准备工作，开展了一系列的招聘活动。
　　在面试之前，人力资源部提出是否让市场部的管理人员参加面试，可市场部的人实在太忙了，即使是管理人员也难得在公司露面，用手机联系上他们后的回答是：“我们哪里顾得上这些事啊，面试是人力资源部的事，叫我们干什么呀！”
　　所招聘的人员到位一段时间后，市场部管理人员开始抱怨：“人力资源部招聘来的人不好用，不适合干市场，安排的指标任务完不成。”
　　“究竟要什么样的人，从你们那里听不到一点意见，面试也不参加。”人力资源部的人觉得也很委屈：“想要什么样的人，你们自己最清楚，招聘过程不参与，不配合，人来了，又抱怨我们。”
 
　　问题到底出在哪里呢？如何处理人力资源部门和业务部门的关系？使招聘更有效呢？大家一起来讨论一下，说说有哪些可以协调的方法。

liyun2 发表于 2010-4-25 21:46:03

我的处理原则就是你不参加面试我就不给你进人。具体操作要视情景而定，不到时候没有必要弄得脸红脖子粗。交流技巧在此时最显其特色。
有一次我遇到你一样的情况，我是这样说的：
这个人并不是我用，是你自己用，我不能一天两天就对其充分了解，人与人的匹配度我不能全面把握，你需要什么样的员工你最清楚，如果你不参加面试，全盘让我负责，那么我做主后你别说我招的人不行。况且没有人说HR都是全才。
至于工作有多忙，连半个小时一个小时的时间都抽不出来，那纯属扯淡。只能证明一件事情：销售的领导也是……
再过，公司制度有明文规定：用人部门负责人必须参加面试。

小编雪海 发表于 2010-4-26 16:33:40

我也觉得用人部门应该参加面试，这样才能招到更符合要求的人，现在公司一般都不只一轮的面试，可以在前面一、二轮的时候由招聘专员来负责，到最后一轮面试的时候用人部门应有负责人参与面试。

lovingspam 发表于 2010-4-27 20:49:29

觉得的事情多着来，如果强拉来就是扯淡，扯皮。
wrong1:
人力资源觉得这是你用的人反正我给你找人来面试，你要了就行了，我不参与意见.
wrong2:
用人部门觉得，你招聘吧你自己拿主意，反正一旦出问题就是你把关没把好。
 
目前我们大多数同行都处于这么个情景中，疲惫不堪。
正确的，
1、平常部门之间多沟通，人力资源从业者要加强对各业务及职能部门信息掌握；
2、加强对兄弟部门的培训，不要来参加面试，全是废话，通常答案都给人家了，第一个问题你是喜欢当傻子呢还是当聪明人？
这不整天扯吗？大家都很忙，压力都很大，别搞的浪费时间，闲扯淡。

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