[原创]也谈激励员工

华恒智信咨询 发表于 2010-4-2 13:51:30

在人力资源管理的众多内容当中，激励问题是其重要内容之一。所谓激励，就是指激发员工的工作动机,也就是利用各种有效的方法去调动员工的工作主动性、积极性和创造性,使员工更加努力地完成组织的任务, 实现组织的目标。激励机制是否科学，直接关系到企业人力资源管理工作的质量，甚至关系到企业的兴衰。
我们华恒智信在实际的工作中发现，在我国，许多企业由于对有效激励员工这一问题的认识不够深刻，盲目的建立和运用一些激励机制，结果造成了人才的大量流失和企业经营管理能力的日益下降等一系列问题，使得企业日渐衰落。因此，如何构建和运用有效的员工激励机制，合理利用并发挥人才的最大效用，已经成为了各个企业面临的一个十分重要的问题。那么有没有切实可行的并且有效的方法来激励员工呢，在这里，我们华恒智信为您提出几点建议。
一是启发而不惩罚。具体来讲就是在做某件事之前, 要打好基础, 以征得他人的意见或同意。在施以激励之前,必须先对人员进行启发、教育, 使他们明白要求和规则, 这样在采用激励方法时,他们才不至于感到突然, 尤其是对于处罚不会感到冤枉。所以, 最好的管理方法是启发, 而不是惩罚。以我们华恒智信为例，主管对下属一般是先启发员工思考问题，而不是上来就劈头盖脸地批评惩罚。
二是公平相待。建立一套符合自己公司的绩效考核制度，凡是考核成绩良好的，就能收到表扬、奖励或者提拔晋升，相反凡是考核成绩不好的人, 绝无侥幸提升的可能, 表现极差者甚至有被辞退或者开除的危险。充分利用激励制度就能极大地调动企业职工的积极性, 保证企业各项工作的顺利进行。要保证激励制度的顺利执行, 就应当不唯亲、不唯上、不唯己, 只唯实, 公平相待。
三是注重实际表现。这里有一个例子：有一次, 一个老工人违反了工作制度, 酗酒闹事。按照公司管理制度的有关条款, 他应受到开除的处分。决定一发布, 那位老工人立刻火冒三丈, 他委屈地对公司经理说: “当年公司债务累累时, 我与你患难与共。3 个月不拿工资也毫无怨言,而今犯了这点错就开除老子, 真是一点情分也不讲。”这位经理平静地对他说: “你知不知道这是公司, 是有规矩的地方, 这不是你我两个人的私事, 我只能按规定事。”在实施激励方法时, 应该像这位经理一样, 注重激励对象的实际表现, 当奖则奖, 该罚就罚，决不能因为个人私情就改变公司原有的规章制度。
第四点是适时激励。美国一家名为福克斯波罗的公司,专门生产精密仪器设备等高技术产品。在创业初期, 一次在技术改造上碰到了一个难题。一天晚上, 正当公司总裁为此冥思苦想时, 一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法。总裁听罢, 觉得很有道理, 便想立即给予他嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵, 最后拿出一只香蕉给这位科学家。他说, 这是他当时所能找到的唯一奖品了, 科学家为此十分感动。因为这表示他所取得的成果得到了领导人的认可。从此以后,该公司对攻克重大技术难题的技术人员总是授予一只金制香蕉形别针。行为和肯定性激励的适时性表现为它的及时性, 在没有别的东西作奖品的情况下, 用一只香蕉作为奖品, 这样做至少有两个好处: 一是当事人的行为受到肯定后, 有利于他继续重复所希望出现的行为；二是使其他人看到, 只要按制度要求去做, 就可以立刻受奖。这说明制度和领导是可信赖的, 因而大家就会争相努力, 以获得肯定性的奖赏。
最后一点是适度激励。有人对能通宵达旦玩游戏者不可理解, 但当自己去玩时, 也往往废寝忘食, 原因何在? 游戏机上电脑程序是按照由简到繁、由易到难的原则编制的,那种操作者稍有努力就进、不努力就退的若得若失的情况, 对操作者最有吸引力。游戏机的事例说明了激励标准适度性问题。保持了这个度, 就能使激励对象乐此不疲, 反之, 如果激励对象的行为太容易达到被奖励和被处罚的界限, 那么,这套激励方法就会使激励对象失去兴趣, 达不到激励的目的。
读了以上几点还有几个事例，对您有没有所启发呢？把握了这五个技巧，你基本上就能对激励员工应对自如了。我们华恒智信只是提供您几个小建议，其实具体的情况可能会比较复杂，这就需要各位人事经理们不断提高自身应对各位突发情况的能力了。记住的重要一点：激发员工的动机是使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理活动过程，也可以说是调动人的积极性的过程，最终的目的是挖掘人的潜力，使之充满内在的活力和动力，为企业创造出更多的价值。
 
                                      资料来源：中国知网  
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