fqfl1234 发表于 2010-3-29 13:32:14

丰田"召回门"、惠普电脑315质量曝光事件引发的思考

 
<p align="left">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 由于加速踏板、制动系统等存在缺陷,丰田公司在中国、美国、欧洲将召回总量逾800万辆汽车,丰田二十年来遭遇到最大一次品牌信任危机。</p>
<p align="left">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 无独有偶,在收视率颇高的央视3·15晚会上,惠普的笔记本产品质量(闪屏、过热)遭到曝光,而同时暗访镜头里的袁明说:“(这个问题)我们谁都解决不了的,是中国学生宿舍的蟑螂,那是非常恐怖的。”的解释,也让惠普遭遇25年来最大一次品牌信任危机。</p>
<p align="left">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 我们再来一起看看两大公司的回应:</p>
<p align="left">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;丰田汽车掌门人表示丰田章男表示:“发生这些问题的背景是和过去几年业务持续高速发展有一定关系的。我们企业发展速度过快,员工和组织机构的成长以及发展没有跟上,才导致这么多问题的出现。我们是这么理解的,并且正在深刻的反省。换句话说,丰田发展速度已经超出自身发展能力,使得丰田最为重视造车造物,关注追求有所松懈。”</p>
<p align="left">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3月16日下午4点,中国惠普总裁兼总经理张永利面对闪光灯说:“过去几年,惠普扩张过快,导致服务和管理有失误。”</p>
<p align="left">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;出奇一致:公司发展过快,导致内部管理跟不上!</p>
<p align="left">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;丰田,从全球精益到现在的全球召回,确实应该让我们大家好好坐下来思考一下,发展速度与管理水平之间的关系。</p>
<p align="left">&nbsp;&nbsp; 希望朋友们发表您的高见:发展速度与管理水平之间的关系到底是怎样的?我们如何找到最好的平衡点?</p>
<p align="left">&nbsp;&nbsp; 谢谢!</p>

花恋蝶 发表于 2010-3-31 10:43:46

<p>在追求发展速度的同时,也要注重产品质量等,在管理上各方面细致把关,要求严格,做到质量与速度能够协调发展。</p>
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