阿涛 发表于 2010-3-14 16:12:15

[原创]读《麦肯锡意识》

  这是《麦肯锡方法》一书的姊妹篇,重点从实践的角度去讲述如何在实际工作中结合麦肯锡方法,提高解决问题的能力。个人感觉该书对企业问题的分析思维是很有学习意义,但对于书中谈到的团队管理、自我管理等其他内容,我感觉一般,建议大家还是直接关注它对分析思维建立的那段文字,实质就是<span style="COLOR: red">根据经验或直觉判断问题的可能原因(问题假设),然后从假设出发,用结构化的方法,构建从几个大的问题分解的问题树,再用一些访谈或其他的调研工具,用事实来验证或推翻原来的假设。</span>具体来说即:<br/><br/>1、构建问题<br/>  构建商业问题务必以事实为基础,必须用“结构化”的方法和“假设导向”方法。所谓假设指的是先对结论进行某种假设,然后倒退这个假设的结论是否能成立。 <br/><br/>2、设定分析方法<br/>  在假设之后,并形成问题树后,对问题树进行分析的原则和方法。主要是四个方面: 一是注意问题的关键点; 二是抓住主要问题和大的方向; 三是不要试图穷尽所有可能并加以分析,抓住证明或证伪的关键就可以了;四是在无法做出假设时,正确的分析有时可以是解决方案来找你。<br/><br/>3、数据收集<br/><br/>4、 解释结果<br/>  咨询不仅是研究、分析,而是研究、分析和洞察。<span style="COLOR: red">洞察才是最关键的。</span> 要想做到洞察, 一是理解数据的过程:是要对数据进行理解,看从中能得到什么样的事实,并设想下一步采取怎样的步骤。 二是面对客户的过程:将你的发现整合成面向外部的最终产品。<br/><br/>5、阐述理念<br/>  阐述报告两个基本要求:<span style="COLOR: red">结构清晰、简单明了</span>。进行陈述前,要将报告内容充分和评价人进行沟通,避免决策人“产生惊奇”。将沟通的结果融入到报告中,能使报告通过的概率大大增加。
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