ISO9001的质量目标作为部门和个人考核指标是错误的
<p> 戴明十分明确地告诫：<span lang="EN-US">“</span>绩效考核、不管称它为控制管理或什么其它名字，包括目标管理在内，是唯一对今日美国管理最具有破坏性的力量。<span lang="EN-US">”</span><span lang="EN-US" style="mso-hansi-font-family: Ђˎ̥"><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></span></p>
<p> 企业是一个为实现目标组织起来的系统，就像一辆汽车，它的发动机和传动系统决定了它的速度，要想提高极限速度，只有改进系统，而奖罚驾驶员只会损坏汽车，这就是为什么要放弃目标管理绩效考核的原因。<span lang="EN-US" style="mso-hansi-font-family: Ђˎ̥"><o:p></o:p></span></p>
<p> 目标管理、目标、评分或排名绩效考核（控制管理）无法做到公平准确，不能表示公司最重要的东西，制造谎言、失败者、恐惧、不公平、怨气、不合作、不帮助、破坏团队精神和领导力。正如戴明所说的：<span lang="EN-US">“</span>我们被自己最大的努力毁掉了。<span lang="EN-US">”</span><span lang="EN-US" style="mso-hansi-font-family: Ђˎ̥"><o:p></o:p></span></p>
<p> 如果不能预测地震，同样也就无法制定准确的目标，如用这个不能反映实际情况变化的目标，往回压实行反向强制管理，人们为应对不可能实现的目标时，就会作假撒谎。如果实行目标绩效考核，那就是在用一把不可能准确的尺子在严肃地测量人们的表现。<span lang="EN-US" style="mso-hansi-font-family: Ђˎ̥"><o:p></o:p></span></p> 是的 那应该用什么考核来好呢 我不同意，事情需要两方面的看，如果出现所说的问题只能是目标在制定时不切合实际，太空洞，没有办法衡量等因素造成的；
汽车不是要想提高极限速度，而是保持一个能达到的速度，并且平稳安全，这才是需要制定的目标！
（目标管理、目标、评分或排名绩效考核（控制管理）无法做到公平准确，不能表示公司最重要的东西）就更有问题了，在制定了合理、有阶段性的目标后如果不去评价，那制定目标就没有用了，（制造谎言、失败者、恐惧、不公平、怨气、不合作、不帮助、破坏团队精神和领导力）这只会出现在领导管理有问题的地方，原因就是部门目标没有关联性，每个部门目标是独立的，不是在公司的目标的基础上拆解的；
（如果不能预测地震，同样也就无法制定准确的目标，如用这个不能反映实际情况变化的目标，往回压实行反向强制管理，人们为应对不可能实现的目标时，就会作假撒谎。如果实行目标绩效考核，那就是在用一把不可能准确的尺子在严肃地测量人们的表现。）
目标的设定是可以准确制定的，这也就是所说的目标的可衡量，可达到；
目标制定的有问题反而算在目标本身上面，有点牵强！ 目标的设定是可以准确制定的，这也就是所说的目标的可衡量，可达到？？？？？？？？？？？？？。谁这么厉害？ 考核是难做到公平的。 samlin 发表于 2012-3-11 11:50 static/image/common/back.gif
考核是难做到公平的。
比较赞成这个。
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