mind04 发表于 2010-1-27 13:39:52

[原创]明德房地产管理评论: 房企红红火火2009 年终考核有待深究

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<p align="center"><b>明德房地产管理评论: </b><b>房企红红火火2009 </b><b>年终考核有待深究</b></p>
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<p>2009年已经过去,2010年的春节也即将来临了。在度过了激动人心的一年后,庆功的日子自然也该来到。</p>
<p>当然庆功归庆功,事先还是得给大家一个说法,不能说拍着脑袋就庆功。众多企业都会选择年度考核作为发奖的前戏。但是,当人力资源经理拿出大家的考核结果摆在面前时,却会发现,好的年成,就意味着大多数人考核的结果都是一个满分,还有很多的人甚至是任务超额完成。面对如此“考核”结果,作为人力资源经理,到底该如何处理呢?是KPI设计出问题了?是不是该重新设计指标?如何保证差距的拉开?如何让大家看到努力做事和消极做事的差别?众多的疑问,都会令企业的管理者费尽心机。</p>
<p>那么,面对一个好的“收成”,企业到底该通过什么样的方式来进行一次科学、公平的考核呢?</p>
<p>首先还是要定一个基调。收成好,就应该多拿点钱,这个是不容否认的。但是,年终奖的发放,只是考核结果一方面的体现,只是考核激励的手段之一。考核的终极目的,不是为了给大家发钱。考核的目的,是为了让大家找到明年的超越点。</p>
<p>基调定下来,就是考核的具体思路了。用什么样的手段,去实现差距的拉开,去实现公平,去实现“努力的员工就一定比消极的员工要得到更多的肯定”,是思路的出发点。</p>
<p>通常情况下,企业的KPI体系,在年终考核之前,都是设计好的。考核的指标,其实是公司与员工达成的年度契约。因此,妄图通过修改既定的KPI,来实现差异化的结果,从某种意义上说,是一种失信的行为,是违约,是员工无法接受的事实。所以,在年终考核的时候,原有的KPI体系,是不容修改的。这是每个企业的人力资源管理人员必须接受的一个事实,是一个常识。</p>
<p>那么,该通过什么样的有效手段来实现考核结果的差异化,让考核结果变得更为科学、有效呢?明德认为,企业的年终考核,一方面是针对目标的考核,即是针对结果的考核。这也就是我们上面提到的针对KPI进行的考核。另一方面,企业的考核,不应该只围绕结果来进行,我们还应该针对过程进行考核。围绕KPI,员工在这一年里面,具体做了哪些事情,就是过程考核应该关注的内容了。在经济形势较好的年度里,很多时候,一个员工能够在投入较小的精力的情况下,就能够很好地完成目标。特别是在2009年,在国家加大投资的环境里,很多员工都能够轻而易举的完成年度目标。此时,如果我们希望考核的结果能够体现努力程度的差别的话,就应该针对过程进行考核了。</p>
<p>那么,到底什么样的考核,才算是针对过程进行的考核呢?从目前通行的做法来看,述职会议是比较可取的方法。员工围绕自己的KPI,以结构化的形式,对2009年的“所作所为”进行一个详细的述职,将有助于管理层了解员工的行为、态度,从而达到准确区分的目标,实现差异化。</p>
<p>当然,述职也并不是一件简单的事情。到底该如何述职,述职的结果该如何与KPI考核的结果进行对接,到底哪一类员工该参与述职,这些,都需要结果企业的实际情况,来进行综合考虑。</p>
<p>总之,年终考核,不应该只是为员工发发奖金而已。考核的精髓,在于考核的能够为企业形成积极向上的文化,在于通过考核实现对公司全体员工的有效引导,在于考核能够为公司人才的选育用留提供科学的依据。</p>
<p>2009年是房企的丰收年。2010年的目标在哪里?2010年,企业会在哪些方面取得进步,或许答案就在年终考核中体现。</p>
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三秒钟人生 发表于 2010-2-3 10:56:52

zxphrm 发表于 2011-10-25 13:56:22

文章很有启发,正在研究此项工作的开展,学习了。
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