zgc_604 发表于 2009-12-29 12:28:01

[原创]HR必须懂得老板是怎么赚钱的

<p style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 7.8pt 0cm; mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: .5gd; mso-para-margin-left: 0cm" class="MsoNormal" align="center"><span style="FONT-SIZE: 15pt; mso-fareast-font-family: 黑体; mso-bidi-font-family: Arial" lang="EN-US">HR</span><span style="FONT-FAMILY: 黑体; FONT-SIZE: 15pt; mso-bidi-font-family: Arial; mso-ascii-font-family: Arial">必须懂得老板是怎么赚钱的</span><span style="FONT-SIZE: 15pt; mso-fareast-font-family: 黑体; mso-bidi-font-family: Arial" lang="EN-US"><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></span></p>
<p style="TEXT-ALIGN: center; MARGIN: 7.8pt 0cm="0cm"15.6pt; mso-para-margin-top: .5gd; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 1.0gd; mso-para-margin-left: 0cm" class="MsoNormal" align="center"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial">文</span><span lang="EN-US"> / </span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial">朱国成</span></font></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial">每次培训课程,我都喜欢问</span><span lang="EN-US">HR</span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial">们一个问题,就是你是否清楚地知道老板是怎么赚钱的?</span></font></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial">我得到的答案一般是一片迷茫的大眼睛。我理解大家睁大眼睛的原因,大家不知道我为什么问这个问题。而如果深究下去,大多数</span><span lang="EN-US">HR</span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial">对于这个问题的回答一般是似是而非、模棱两可的。这样的答案不出我的意外,但我认为这个问题似乎很严重:如果大多数</span><span lang="EN-US">HR</span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial">都不能清楚地知道老板是怎样赚钱的,那么怎么可能成为“战略伙伴”的定位呢?</span></font></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial">当然,我所说的“懂得老板是怎样赚钱的”,是一种直观化的表述,就是</span><span lang="EN-US">HR</span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial">要充分了解企业运营、盈利模式、发展战略等超越人力资源的方面,才能做好人力资源,才能具有战略思维,才能成为和做好战略伙伴。</span></font></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial">比如,讲到企业薪酬战略应当与企业战略相匹配,但是很多</span><span lang="EN-US">HR</span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial">连波特的竞争战略都不清楚,更不清楚企业目前是怎样的战略了——当然企业的战略可能是不清晰的,但是总归要有一个基本的理解。</span></font></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial">再如,企业要建立绩效管理体系,使用</span><span lang="EN-US">KPI</span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial">、</span><span lang="EN-US">BSC</span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial">等方法。但是,如果连企业成本构成都不搞不定,那么你怎么去做</span><span lang="EN-US">KPI</span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial">呢。</span></font></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial"><font size="3">还有,如果你不清楚一个岗位基本的工作内容,你怎样为用人部门去招聘呢?——我指的不是工作说明书上那些书面的简单的内容,而是实际的工作内容。</font></span></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial"><font size="3">你或许会跟我讲,人力资源是一个支撑部门,为业务部门提供专业支撑服务。实际上,这样你就和外部顾问没有区别了,不了解具体的企业,只掌握分析工具和方法。同时,支撑和具体的业务方法实际上很难严格区分的,不存在一条严格的界限,而是一个相互渗透的结合体,我们不是说“人力资源管理的主体是直线经理”吗?如果真是这样,最先从公司里消失恐怕就是人力资源部了。</font></span></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial">说到头来,</span><span lang="EN-US">HR</span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial">应当也必须懂得你的老板是怎样赚钱的。我见过很多工作的有声有色的人力资源经理,他们都是从业务部门转行过来的,这是否部分地说明了我的观点,懂得老板怎样赚钱更有利于做好人力资源管理?其实道理很简单,你够搞不清楚车网哪里开,是上坡、还是下坡,你怎么能知道怎么使劲呢?</span></font></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial"><font size="3">所以,要想真正成为战略伙伴,出路只有一条,搞清楚老板是怎样赚钱的,那么你很自然地就能知道应该在什么地方使劲、起到支撑作用,你也很自然地知道人力资源管理如何与企业发展相匹配。最简单的,你如果不想在当公司高层会议上的听众,你也得把这个问题搞清楚。</font></span></p>

zkinruby 发表于 2009-12-29 15:03:57

说得很在理,呵呵!
企业的HR们在工作的时候往往局限于6大模块,束缚于事务性的工作,无法将思维上升到一个高度来看待人力资源的问题,当然我想这跟企业目前人力资源管理的现状以及企业对人力资源的重视和投入都是分不开的,HR们往往疲于应付事务性的工作以及突发性的工作。
请问LZ针对这样一个HRM的现状,作为HR,应该如何摆脱这种行业、企业HRM的大环境以及自身工作的局限,真正将人力资源当成一种资源来运营,产生由HR们创造的效益。。

Mr.W 发表于 2009-12-29 15:36:06

<p>这要看HR在企业中和地位。有的HR在企业旦排老三,但更多的排不进前五,分管销售和财务的经理常排在HR前面。</p>

sunbing 发表于 2009-12-30 14:07:37

说的很对,如果一个企业的人力资源经理不熟悉企业的业务流程,那在处理问题的时候总会感觉不扎实,如果有机会,人力资源经理到是可以轮岗,熟悉一下业务部门也好。

睡醒的雪 发表于 2010-1-2 20:28:04

对,这是我们做人力的应该注意的,特别是高层的人力管理者

崔进争 发表于 2010-2-1 17:47:47

朱老师说的很有道理啊,我是您的学生,之前听过您讲的人力资源规划,对我的启发很大,我们是一个发展中中下型企业,以后还要多向您请教啊!

guozhg 发表于 2010-2-2 06:41:31

<p>这就是所谓的战略合作伙伴,不懂经营,如何做伙伴</p>

憩息谷 发表于 2011-10-6 17:01:34

谢谢,非常精辟

小猪葛 发表于 2011-10-7 13:11:01

非常好哦,感谢楼主的分享!

cuixiao2614 发表于 2011-10-7 16:59:30

鞭辟入里,很多HR都只坐井观天,也难怪没有话语权。听楼主一言,思路更为清晰了
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