身边的管理学--听人聊天感悟管理
<DIV>周末吃饭，隔壁一群年轻人正在高谈阔论，引起了我的兴趣，从他们的谈话中我大致猜出可能是某大学的一群研究生，他们聊天的内容天南地北，海阔天空，从目前的国际形势到现在的国内情况，从迪拜危机到目前的国内高房价。</DIV><DIV> </DIV>
<DIV>不过让我印象深刻地是一个小女孩讲的她母亲的故事。她说她的老爸最近到北京来开会，临行前让她妈让她爸给她带东西，并且还附上了一封信，信中说：“女儿，我让你爸给你带上手套和一件衣服，还有些你最爱吃的东西，同时还捎上我的一颗星。”说完，她的同桌哈哈大笑，同时也把我雷倒了，看来现在的母亲也挺有意思。</DIV>
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<DIV>同时她还讲了一个她母亲的故事，说她妈看到她表哥在开心网上种菜好玩，也上去开了块菜地种菜，每天收割忙得不亦乐乎，有一次看到她表哥在上面种了一种价值很高的菜，于是每到她表哥菜地快成熟的时候就上去偷。上周末，她外婆家组织家人聚会，记好她表哥菜地成熟的时间，然后就去她外婆家了，做好饭，看看时间快到了，于是从她外婆家打车回家，打开电脑上网去偷她表哥菜地里的菜，结果发现她表哥菜地里的菜已经收割了，搞得很郁闷，只好闷闷不乐地回去她外婆一家，一会她表哥也到外婆家了，于是她妈问她表哥怎么菜地里的菜没有了，她表哥告诉她妈，因为今天要来聚会，所以临出门的时候给菜地浇了化肥，提前成熟收割了。小女孩的话讲话，又惹得一群大笑，这次笑地不光是她们桌上，连其它桌上的人都笑了出来。我笑完，觉得如果一个人的时间管理能做到这样，那估计办事情成功率估计也很高，从网上风传某人为偷菜定了很多闹钟，半夜起床收菜和偷菜也不足为奇了。</DIV>
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<DIV>看看某人投诉移动10086的案例：</DIV>
<DIV><!--StartFragment -->移动公司客户投诉单：建阳到邵武的路上某个路段出现手机没信号造成用户无法登录QQ农场，造成菜被偷了，现在要求我方将菜赔给客户，用户不接受我方致歉，表示既然我方无法赔菜，那就赔钱，要求我方赔偿500元，已询问用户被偷取了什么菜并告知用户我司工作人员可在农场种植相同的东西，用户可来摘取，直到达到用户被摘取的数目。客户表示接受。<BR><!--StartFragment --> </DIV>
<DIV><img src="http://hx023.folo.cn/UploadFiles/2009-12/41462.06732974.jpg"/><BR></DIV>
<DIV>无独有偶，今天早上坐地铁时，一个男的正给他女朋友传授经验，好像是如何创造机会与领导接触，她女朋友想去另外一个部门，但苦恼一直无机会，也没什么业务关系。她男朋友告诉她要创造机会，制造一些看似偶然的机会，比如中午吃饭的时候，看到那个领导坐在什么地方，就去坐在她的对面，假装说，怎么这么凑巧碰到呀，然后就聊聊天，不就认识了嘛，多凑巧几次就应该熟悉了。然后还教了一些技巧，我在旁边听着，有很多感悟，想想那个男的说的对，其实很多机会不是没有，就是看如何去创造了……</DIV> <p>生活中其实有很多不错的管理学应用,关键就是能不能真正的执行吧</p> 投诉单是软文广告 <p>一个感受：只要想得到，就能得到！除非你不努力，不去想，不去做。</p>
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<p>想去偷菜，就定时间，敢时间；</p>
<p>移动公司的客服人员，我还是比较佩服的，一般的处理可能没有办法，但是现在他做到了。</p>
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<p>一切皆有可能</p> <p>什么时候我们的企业的管理能像腾讯的农场一样：</p>
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<p>开心</p>
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<p>互动</p>
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<p>参与</p>
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<p>充分交流</p>
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<p>成就感</p>
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<p>那就离成功不远了。呵呵，不说了，我得赶紧偷菜去</p>
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