[原创]教你如何管理知识型员工

华恒智信咨询 发表于 2009-10-20 17:21:05

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 随着人们对教育的重视，知识推动经济发展已经是众所周知的事情。各个国家也都加大对教育的投资，为国家培养更多的知识型人才。在这样的大环境下，企业也面临着挑战。企业的发展同样也离不开知识型人才，但是随着公司中知识型人才比重的增加。如何对他们进行管理就成为各企业关注的焦点。<o:p></o:p>
 对于知识型人才的定义，至今还是众说纷纭。普遍的说法是：本身具有较强的学习知识与创新知识的能力，并能利用先进的技术提高工作效率的脑力劳动者。要管好知识型人才就要先了解他们的特点，所谓知己知彼，百战不殆。知识型人才不同于以往的工作者，他们有以下优点：①具有专业特长与较高的素质。知识型的人才一般都受过高等教育，或是接受过专业的培训。因此他们拥有扎实的专业技能，同时又有很强的求知欲、视野开阔、具有创新能力等，也因此希望有个人发展的空间，不希望受到他人的干涉。②具有很强的自我实现与受社会尊重的需求。知识型人才很注重自我价值的实现，他们很难满足于常规的工作。希望通过解决具有挑战性的工作彰显自身才能，实现自我价值。同时，受过高等教育的他们对精神生活有更高的要求，能够以自己的能力为企业创造财富。获得物质报酬的同时也希望得到他人对自己工作的认可。③工作难以量化，绩效水平波动较大。知识型人才创造的成果，多以思想、管理创新、创意等多种形式出现。很多成果需要多个人一起完成，因此对于个人的贡献很难用量化的指标衡量。其次由于思想、创新等并不像一般的技能那样只要熟练掌握了产量也就基本恒定了。知识型人才的工作成果常常受到个人灵感、环境及顿悟等这些不确定因素的影响，所以绩效的波动比较大。④流动性强。知识型人才的劳动工具就是他们的大脑、知识。各个企业都需要知识型人才，这也就为他们的流动创造了条件。为了实现自身的价值，他们会不断的流动直到找到适合的环境。<o:p></o:p>
 根据以上所陈述的知识型人才的特点，对于知识型人才的管理企业应该采取哪些有效的措施呢？<o:p></o:p>
 一、物质条件与精神激励并举<o:p></o:p>
 虽然对于知识型人才来说，物质财富不是最重要的。但是这却是他们自身价值的一个表现，是他们实现其它精神追求的保障，也是现阶段社会衡量人们贡献多少的具体体现。知识型工作者看重别人对自己的认可，因此，作为管理者要多给予鼓励与支持。充分的相信他们的能力，创造知识型人才自由发挥才能的空间。<o:p></o:p>
 二、招对人、育好人<o:p></o:p>
 由于知识型人才有自己的人生观与价值观，这些很难改变。因此企业在招聘人才时，不仅要考虑人才的技能与素质，还要观察他的价值观是否能够与企业的价值观很好的融合。企业可以通过面试时，应聘人员态度与行为表现来确定人才是否能够融入企业的文化。基于企业的文化选择合适的人才，并对他们进行企业文化的培训，以便快速的适应环境尽快投入工作。另外，由于科技的快速发展，知识的更新速度也随之提高。因此，企业应该适时的为知识型人才提供相关能力的培训，以提高他们的能力适应企业的需要。同时培训是企业对知识型人才工作的肯定与支持，这样可以减少人员的流动。<o:p></o:p>
 三、构建学习型组织，激发知识型人才的创造力。<o:p></o:p>
 竞争的加剧，需要企业通过不断的学习来提高自身的竞争力。构建学习型组织，在企业中创造出学习的氛围，不仅可以为知识型人才提供一个自我学习的平台，同时也可以让知识型的人才承担更多的责任。加强员工自我管理的能力。具有挑战性的工作更能激发知识型员工的积极性与创新的能力，因此，在构建学习型组织时，要注重对知识型人才工作的设计与安排。<o:p></o:p>
 知识型人才的特点是客观存在的，作为管理者应该学会利用他们的特点，激发他们的积极性，让他们为企业的发展创造更多的机会。（参考资料来源：中国人力资源网）<o:p></o:p>
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花恋蝶 发表于 2009-10-21 14:07:57

现在的知识型员工都拥有较高的个人素质、较高的学历以及其他方面的能力，对于这种员工的管理要了解他们的特点，建立一套激励机制，提高企业的员工水平，为企业创造更多的利益。

华恒智信咨询 发表于 2009-10-21 17:38:23

说的很对！

华恒智信咨询 发表于 2009-10-26 16:16:23

同感

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