[转帖]女老板怎么当
<p class="ｄｒｏｐcap" style="TEXT-INDENT: 0px"><font size="3">前一阵子，英国《金融时报》刊登了世界排名前50位的女首席执行官名单。我向来对此类名单兴趣浓厚，于是便在用早餐时仔细研究了一番。首先，我欣赏了雅芳首席执行官(CEO)佩戴的双排珍珠项链，莎莉公司(Sara Lee) CEO的珍珠白牙齿，以及日本临时雇员公司(Tempstaff)创始人筱原良子(Yoshiko Shinohara)完美得有些诡异的肌肤——她看上去比我年轻，但其实已经74岁了。</font></p><p><font size="3">接着我阅读了她们的成功秘诀。排名第一的女性——百事公司(PepsiCo)的英德拉•努伊(Indra Nooyi)表示，你必须努力工作并享受乐趣。卡夫(Kraft)的艾琳•罗森菲尔德(Irene Rosenfeld)表示，你必须跟着自己的热情走。其他人则谈到了拥有一位导师、做自己、工作与生活平衡、团队协作和谦逊的重要性。</font></p>
<p><font size="3">读着这一切，我感觉自己正一点点陷入一张低矮的懒人沙发，而且再也无法站起身来。这倒不是因为其中有什么特别让人反对的观点，而是因为这些女性都取得了非凡成就，却在不过大脑地重复时下每一位现代CEO——无论男女——都必须持有的关爱他人、与人分享的观点。</font></p>
<p><font size="3">不和谐的音符只有一处，来自一家中国空调制造商的掌门人董明珠，她在世界女商人中影响力排名第九。“我从来没有失过手，”她表示。“我从不认错，我永远都是对的。”</font></p>
<p><font size="3">读到这里我笑了出来。这话那么爽快、那么惊人、那么出格，以至于我以为它是个玩笑。在管理界语出此言，就好比承认自己喜好乱伦，或者对恋童癖者深怀敬意。</font></p>
<p><font size="3">但董姐——人们有时这样称呼她——做出了成绩。过去3年，格力电器(Gree Electric Appliances)实现了529.5%的股东回报。让我们拿——比如说——雅芳做个比较。首席执行官钟彬娴(Andrea Jung)不无自豪地说过，她最大的灵感源泉是公司600万人的销售团队。哎，为了听取600万个想法，她似乎已顾不上财务状况。同样是过去3年，她所创造的回报率是惨淡的负10.5%。</font></p>
<p><font size="3">或许有人会说，“董姐从不犯错”这种管理流派只能在中国奏效，那里的人们对专制钟爱有加，管理学理论还在研究如何赚钱，尚未进化到将导师制及360度反馈等假情假意的做法纳入其中的阶段。</font></p>
<p><font size="3">但是上周，我去看了一部纪录片《九月刊》(The September Issue)，拍的是美国版《Vogue》杂志社的工作生活，我可以证实，在最先进、竞争最激烈的行业——时尚业，“董姐从不犯错”那一套同样可以发挥出绝妙效果。</font></p>
<p><font size="3">该杂志主编安娜•温图尔(Anna Wintour)是董姐在曼哈顿的心灵伴侣。影片中，她的一名下属评价称，为这份杂志工作“就像是归属教会”。 这是否意味着温图尔是最高女祭司？当被问及这点时，她答道：“不，更像是罗马教皇。”</font></p>
<p><font size="3">在90分钟的影片里，我们看到的是一个不怎么讨人喜欢、处于深度压抑状态的女人，她从不赞美任何人，也几乎从来不笑，只是不断地出入由专人驾驶的轿车，告诉下属他们的作品是何等丑陋或乏味。然而就是这个女人，20年来一直稳居她所在行业的最高位置，而大多数CEO——无论男女——干上四五年后就会被迫出局或遭遇惨败。</font></p>
<p class="ｄｒｏｐcap" style="TEXT-INDENT: 0px"><font size="3">唉，影片中的温图尔没有回顾自己作为独裁者的成功经历——这种事情毕竟落俗。因此，我将试着代其为之，解释一下在西方，暴君是如何做到呼风唤雨的。</font></p>
<p><font size="3">步骤一：找一个天才担任二把手，当你做事出格时，这位天才必须敢于面露不满。温图尔的最大资产就是格蕾丝•柯丁顿(Grace Coddington)，这位红发创意总监也已稳居其位20年之久。</font></p>
<p><font size="3">步骤二：做决定。大多数CEO四处咨询、犹豫不决、疑神疑鬼、怕得罪人、朝令夕改。温图尔则果断地下决定。只要她下了决定，就没有回旋的余地。</font></p>
<p><font size="3">步骤三：赢得尊敬。这部影片让人意识到，别人的尊敬原来那么重要，而当“老好人”是无法赢得尊敬的。一名被痛斥了一顿的倒霉下属对着摄影机说：“我去自杀好了。”但当我们又一次见到她时，她还活着，正在为下一次做得更好而加倍努力。作为激励工具，赞美似乎远不及讨好教皇的渴望来得有效。</font></p>
<p><font size="3">步骤四：不出错。与董明珠一样，温图尔认为自己从不出错。但温图尔的不同寻常之处在于，她真的几乎从不出错。一部分原因是她很聪明，经验丰富，非常勤奋，对事情的在意程度超过了看似合理的水平。但同时也是因为，她在那么长的时间里一直都无比正确，以至于她现在已经成了正确的定义。如果安娜说时下流行皮草，那么时下就流行皮草。如果安娜说西耶•娜米勒(Sienna Miller)的头发死气沉沉，那么它就是死气沉沉的。</font></p>
<p><font size="3">要在空调制造领域练就同样的功力，肯定会更困难一些。对董姐以及其他所有管理全球性复杂企业的CEO而言，判断自己到底是对是错，是件难度极大的事情。与此同时，他们可以选择两种统治方式：要么利用下属的恐惧感——这在中国和时尚界仍然奏效——要么通过无休止地鼓吹热情和导师，同时希望自己犯的错误不会被人发觉。</font></p>
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