还原民族性格彰显企业个性

3gosun 发表于 2009-8-5 15:17:11

有人描述会最美好的生活：住美国的房子，娶个日本的太太，开德国的汽车，花英国的钞票，再找个中国的厨师。虽然调侃味道重了些，但话语间显然已经给各个国家、民族贴上了一个标签。对于中国，只一个厨师的标签显然是不够的，泱泱大国几千年文明，沉淀下来的智慧是任何一个国人一辈子都挖掘不完的宝藏，但是今天，相比世界的现代文明程度中国显然已经有所缺失。
鲁迅说过：只有民族的，才是世界的！意思是说一样东西只有在自己民族发扬光大了才可以称为是世界的，也因为这个，世界的涵意才更丰富。像中国的丝绸、陶瓷、茶叶等在国际上的传播发扬就说明了这一点。特点能被发扬、传承才够资格传播，只有传播、流通它才有生命力，最能体现民族特色的才能走向世界，才是世界的，但如果丧失民族特色，走向世界也就无从谈起。这里谈的是民族的品牌，一个民族需要品牌，一个品牌需要去塑造，塑造就需要民族的性格和内涵，但现在中华民族的性格在缺失，在变得多元化，变得不清楚。
中华民族是从来就不缺少精神和智慧的，五千年的风雨沧桑积累起了中华民族的文明和内涵，同时她也历经炮火和屈辱，在世界大融合的今天，中华民族性格却变得复杂和模糊。一方面源于中华传统文化的丢失、传承以及再发展出现了问题；另一方面是受西方文化的影响和冲击。当然，我无意在标榜自己的民族，也没有表达对其它的民族有任何的偏见，我只是在说明民族品牌和民族性格在现在国际格局下竞争与依存关系中的重要性和民族内涵应该有的表现力。一个民族需要的性格就像是一个人应该有的性格一样，那么这个民族就是一群人的共同性格。一个民族需要品牌，品牌就需要内涵、内容的承载和表现力。能实现这些的必须是民族精神的继承人。
但是现在的继承人却出了不少的问题，也有非常多的现象让人不解和叹惜：现在的年轻人越来越“国际化”却对传统文化一无所知，满口的不标准英语却不理母语的的意思；外国人越来越热衷于学习中国的文化；崇尚个性的同时却又迷失了自己；电视热播的韩剧，剧中对礼数的表达非常的充分和到位，但国人却屡出弑母、不孝的案例；因诚信出现的问题层出不穷，国际对中国的种种限制也有这些方面的考虑；制度缺失、保障缺失、没有秩序……太多太多的问题浮出来，所以现在被越来越多被提及的词就是：和谐，政府和国人都已经意识到和谐对建设、增强竞争力是多少重要。这里必须要提到到一个概念就是：“人定胜天”但应该还它的本意，不再是人可以战胜天的含意，而是人的安定胜过天大的事情，这也是古文化对这四个字的最初解释。现在普遍缺乏的安全感就是“不定”造成的，人心不定、文化不定、价值不定、道德不定、经济不定，而这些方面恰恰组成了一个大写的人字，而这些人的组合就是现在的泱泱民族，整个民族的归属感已经变得游离。表面的个性化与多元化其实也说明了民族标签的缺失。
品牌是什么？我听过太多人在诠释，但在我看来是一种独特性和承诺，没有独特性，发展是问题，缺少承诺，存在是问题，好像这两个事情应该换个位置来说，但承诺是要自始而终的，独特性是可以去塑造、变化的。想到了星巴克，它带给人的是种环境和氛围，提供给人一个完全放松的环境去交流和放松神经，在这个时候甚至可以和咖啡无关，这是他的独特性，他的品牌就是承诺了他带给人们什么，他的使命是什么。这些话是对品牌的解释，大到一个民族，小到一个企业或者个人，都可以称之为品牌，而各自的存在究竟要给他人带来什么价值和影响确是我们应该考虑的问题。完成这些，需要对刚才大写的人的各个方面进行塑造和控制。这些方面趋向一致的时候，才会形成民族的精神，才有民族的归属归、企业的归属感和个人的归属感。也只有这样，民族的才是世界的，民族的性格才能保持和发扬。品牌内涵才有丰富内容来承载。
再来看看文化界、商界的一些现象，西方的文化、管理思想的引入让国人感到了兴奋，MBA、EMBA在商界掀起层层热潮，被国内企业推崇，甚至被奉为管理的金科玉律，国内企业拼命学习其管理方法扩大企业并获得竞争力，拼命让自己国际化，和国际已经接轨，但另外一个现象却是西方在研究中国的文化、中国的管理、中国的智慧。国学管理热潮也在慢慢得蔓延，旨在追溯和还原中华文明的核心理念。一边是看似强大的西方文化在理所当然的同化着世界，引领着社会文明发展的方向，一边是国学的传播，调拨着人的思想的发展。当然也有着相当一部分国人在总认为自己箱底还有宝藏的同时以西文的方式在挣着钱，谋发展。
现在是一个高度交流的世界，是一个文化交汇融合的时代，一切有利于现代文明建设的东西都会被学习，复制和传播，但适用性和与个性的结合是应该好好考虑的问题。中华民族曾历经辉煌，也曾历经苦难，让国人形成了一种复杂的心态：没有凭借的自负、自负下的自卑、心底惯有的奴性、自作聪明的狡黠……面对国际化的大环境，国人在让国外无所适从的同时也显得不知所措。
再来看商业的主力军---企业，企业是什么？我认为，企业=人+组织形式+产品+环境，在这里面，个人感觉最重要的是人和环境。人是生产力，环境是方向和需求，只要这两个方面做的好，那企业就能立足。一、人，是资源，是生产力，具有多重的身份，经济人、文化人、价值人、道德人，所以在人这一方面企业是要非常重视的，这就谈到了企业的个性，企业的个性取决于企业人的个性，企业人的个性是很难去控制的，企业的理念、价值观、企业发展的方向都会因为企业人的变化而变化，定位而定位，所以建立趋同的价值理念是非常重要的。二、环境，环境具有高度的指导意义，代表了市场和需求，在企业定位自己的时候，环境就是企业的所有参数，企业要在打造自己品牌的前提下去创造更多的价值出来，那就是企业的承诺。奥巴马说：生命因承担责任而充实。那么对企业来说可不可以这么理解：企业的因为去履行承诺而有生命力。
管理文化总结：很多人称西方的管理为管理科学，而东方的管理为管理哲学，从字面意思就可以看得到西方在管事，管物，以事物为本，建议秩序和制度；而在东方，中国，以管人，人心，教化为重心，重在修身，明理。方式、方法少一些。所以在明白这些以后就会发现，其实这些方面的东西是不可分割的。那么做好了中西的融合就可以称为管理艺术。这需要做非常多的工作才能达到这个高度。所以企业如果要建立自己的个性就不仅仅是在产品上下功夫，因为产品最终是要为客户服务的，更多要做的工作是产品赋予产品的内涵，也就是企业给消费者的承诺，而不只是产品本身加上几个规范化的服务。另外企业人的价值取向决定了企业个性。也就是品牌给消费者的承诺。
所以最近一些做企业的朋友给我提起要重塑企业个性，我就感觉非常的好。尤其在经济不景气，信仰缺失的这个时候。他提出要利用机制建立商业秩序，要用合理利益分配制度和共创价值的理念来生意的想法我就感觉非常切合现在的实际，而他们也是这样来做的。有幸参与这方面的工作我感觉是一件非常有意义的事情。他们有一个很平实的名字叫公社，一个好的环境是3G，一群社会的中流砥柱做着对社会、对商界、对参与其中的每个人一成不变的承诺。我倍感欣慰。
民族需要性格，需要品牌，企业的立足也需要个性的彰显，也只有彰显企业的独特性，才有发展的空间，才有被亲睐的可能。民族精神、民族文化需要每个人的学习和传承、民族性格也需要每个人的参与塑造，多点虚心、多点责任心、多点创造力，舞台是自己建的，表演的天空从来就属于你的。

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