jianxingzhe 发表于 2009-8-3 10:33:12

[转帖]如何建设职业化团队

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<p align="center"><b></b><b></b>&nbsp;</p>
<p align="left">  一个工作组是一个团队,一个部门是一个团队,一个公司也是一个团队,我们可以说团队是一种主要的工作组织形式,职业化标准化的团队是具有高效率的团队,在这样的团队中个人能够得到锻炼,工作能够如期保质保量地完成,而建设一个职业化的团队也是众多领导者的共同目标。我们华恒智信提倡的观点是:职业化团队建设,应从打造员工的职业化素养开始。</p>
<p align="left">  <b>工作技能</b></p>
<p align="left">  一个职业化的团队必须拥有职业化的员工,一个职业化的员工必须具有职业化的技能。“欲善其事,必先利其器”。技术过硬、专业知识丰富。才能在强手如林的同行中脱颖而出并始终保持优胜的态势,这就要求员工要孜孜以求、不断吸取新的知识、博采众长、不断积累、创新、超越自我。将自己的知识和技能发挥出来并创造一定的业绩,实现自己在企业和社会的价值。同时,也需要企业加强对员工的培训工作。尤其是新员工与技术性员工的培训。对于新员工而言,对企业的制度,对自己的工作都需要一个熟悉的过程,通过培训工作使新员工提高自身素质,能够胜任新的岗位;对于技术员工而言,培训就更重要了。因为随着社会尤其是科技日新月异的发展,企业如果不开展及时的培训,企业的竞争力以及产品的科技含量都会落后与同类企业的。</p>
<p align="left">  <b>工作形象</b></p>
<p align="left">  一个职业化的团队必然注重塑造企业形象,一个职业化的员工必须具有职业化的工作形象。企业形象的建立需要长期的经营与积累,是企业价值理念的集中体现,是企业生存发展的主要依托,是企业开拓占领市场的标签和通行证。“可口可乐”总裁曾经说过:假如有一天我的企业被一把火烧光,我仅用这几个字母就可以在世界任何一个地方贷款。可见企业形象的价值和作用之大。同样,一个职业化的员工必须具有职业化的工作形象,具备行业规范的基本素质.能展示企业的良好形象。一个具有职业化工作形象素质的员工,每次与客户交流沟通时,会认真准备好资料,倾听客户意见,专业地解答客户提出的问题能力,甚至以双赢的目的站在客户的立场上坦城交流,客户将在第一时间增进对企业和员工的良好印象。</p>
<p align="left">  <b>工作态度</b></p>
<p align="left">  “认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好”。一个员工的业绩体现在两个因素——能力和态度。能力固然很重要,但更重要的还是态度。态度就是忠诚、敬业。忠诚、敬业决定着你对工作的实际行动。对待一项工作,暂不提工作是否成功,企业是否收到效益,一个员工对待工作的态度,往往会超越工作所带来的结果。一个认真、踏实、勤勤恳恳的员工所体现出来的是对企业忠诚的态度,对企业负责的态度,而这种态度也会促使个人朝着正确的方向努力前进,最终取得满意的结果。</p>
<p align="left">  <b>工作道德</b></p>
<p align="left">  所谓职业化的工作道德,就是对一个品牌的坚持,对一个品牌信誉的坚持。什么叫做品牌?什么叫做职业化?其中最重要的就是它需要一段时间,我们充其量只能说这是一个招牌,这是我们公司的商标。我们敢说这是我们的品牌,是需要一个道德上面的坚持的。很多公司都知道什么叫做品牌,也知道品牌是非做不可的,但缺少的却是整体意识。其实日本人都有这个习惯,所以他们对于自己公司的品牌维护得很好,如果看到有人使用的物品不是自己公司的牌子时都会问一问。如果你拿个CANON的照相机出去,恰巧被一名NIKON的员工看到了,你大概也会被问到为什么不用NIKON的照相机,这种观念即是整体意识。</p>
<p>  社会竞争如此激烈,在竞争中如何让我们的团队脱颖而出,树立独特的品牌和形象,需要也正是职业化的工作技能,形象,态度和道德。企业作为一个团队,想要在激烈的市场竞争中不断前行,领导者就得从员工职业化素质开始抓起,打造一支有战斗力的职业化团队。</p>
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