王学湛 发表于 2009-7-22 22:15:49

[原创]提高团队战斗力的几点思考——上篇 提高中层执行力的有效方法是什么?

<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin"></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt"><span lang="EN-US"><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p><font face="Calibri">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin">高层负责战略,中层负责执行!“中层”执行力的高低就决定了战斗力的强弱,“提高中层执行力”就是打开“提高团队的战斗力”这把锁的最有效的钥匙!</span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Calibri">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin">那如何提高中层的执行力呢?这还是要从“愿意干”、“能胜任”、“高协同”三个方向入手!</span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Calibri">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt="0pt"18.75pt; TEXT-INDENT: -18.75pt; mso-char-indent-count: 0; mso-list: l0="l0"level1="level1"lfo1"><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 宋体; mso-bidi-theme-font: minor-fareast"><span style="mso-list: Ignore"><font face="Calibri">一、</font><span style="FONT: 7pt="7pt"'Times New="New"Roman'">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin">愿意干——即“提高工作意愿”的手段有三种:薪酬、福利、员工关系。</span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt="0pt"18.75pt; TEXT-INDENT: 0cm; mso-char-indent-count: 0"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin">对于中层而言,这三种手段应该如何协调呢?在解释这个问题之前,先让我们看看中层员工在想什么?中层一般都是在工作上有一定经验、在生活上刚解决温饱的人。他们面对工作、生活等方方面面的压力,还是有些孤独无助的。他们头脑里想的不光是“现在能挣多少钱”,还在考虑“以后挣多少钱”,甚至还有“什么时候可以不用这么辛苦的赚钱”等等。如果他们真的在本公司的平台上实现了这些目标,他们为公司创造的价值那将是难以估量的!</span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt="0pt"18.75pt; TEXT-INDENT: 0cm; mso-char-indent-count: 0"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin">由他们的想法可以看出,他们的着眼点已经由现在转移到未来,也就是说:除非对现有薪酬大幅度提高,否则对他们而言,效果很难显现。</span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt="0pt"18.75pt; TEXT-INDENT: 0cm; mso-char-indent-count: 0"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin">改善福利又怎样呢?旅游、电影票、健身卡、体检等手段,就中层而言,都是有能力自己解决的,即使给了他们,他们也未必领情;分配股票期权、安排团体养老金对他们还是有足够诱惑的,但这两项对公司的性质和实力又提出了严格要求;还剩一项,就是培训,从提高他们能力入手,帮助他们成长,在他们成长的同时,公司也获得了成长,这不就是我们追求的双赢吗?</span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt="0pt"18.75pt; TEXT-INDENT: 0cm; mso-char-indent-count: 0"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin">对于员工关系,中层一般都已经形成了小的社交圈子,所以“兴趣小组”意义就不大了;而他们如果在他们感到孤独无助的问题上加以关系、加以帮助,是不是可以“收买人心”呢?一定会的!所以为他们聘请专业的咨询顾问,随时解决他们的问题和困惑是有效的,这也就是“专业咨询”。</span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt="0pt"18.75pt; TEXT-INDENT: 0cm; mso-char-indent-count: 0"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Calibri">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt="0pt"18.75pt; TEXT-INDENT: -18.75pt; mso-char-indent-count: 0; mso-list: l0="l0"level1="level1"lfo1"><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 宋体; mso-bidi-theme-font: minor-fareast"><span style="mso-list: Ignore"><font face="Calibri">二、</font><span style="FONT: 7pt="7pt"'Times New="New"Roman'">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin">能胜任——即“能把团队带好”。中层原本都是业务能手,管理技术大多来自于工作中的经验,因此既不系统也不专业,这对团队战斗力的影响是相当大的,因此给与相应的训练是必要的!看清楚哦,是“训练”,而不是“培训”——不仅要“知道”,而且要“会用”;不仅要“会用”,而且要“习惯用”——只有使技能成为习惯,才能真正提高中层员工的工作能力,训练才有价值!</span><font face="Calibri"> </font></p>
<p class="MsoListParagraph" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt="0pt"18.75pt; TEXT-INDENT: 0cm; mso-char-indent-count: 0"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Calibri">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt="0pt"18.75pt; TEXT-INDENT: -18.75pt; mso-char-indent-count: 0; mso-list: l0="l0"level1="level1"lfo1"><span lang="EN-US" style="mso-bidi-font-family: 宋体; mso-bidi-theme-font: minor-fareast"><span style="mso-list: Ignore"><font face="Calibri">三、</font><span style="FONT: 7pt="7pt"'Times New="New"Roman'">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin">高协同——即“员工之间、部门之间相互配合默契”。如何提高中层之间的默契程度呢?一是大家要从态度上端正,要互相尊重、互相友爱,要有感恩的心等等;二是要经常在一起探讨、沟通或参加培训,也就是多打交道,相互熟悉、相互了解;三是要建立感情,这一点可以借助“员工关系”——多创造一些生活中的交集,当大家有更多的共同点时,感情也就逐渐加深了!</span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt"><span lang="EN-US"><o:p><font face="Calibri">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin">上述三点分析有一个交集,就是“训练”——既能提高中层的“工作意愿”,又能提高中层的“胜任能力”,还能提高中层之间的“协同性”。换句话说,通过对中层的训练,来提高中层的执行力,从而提高团队战斗力,是最行之有效的方法!如果再辅以成本低廉的“专业咨询”必然会达到相当的效果;如果再能向中层提供“股票期权”或者“团体养老金”,那这个中层团队一定会攻无不克、战无不胜!</span></p>
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