牧师卫 发表于 2009-7-19 11:22:35

案例二:HR变革中的保守上级

<DIV><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">案例二:公司老板要推动HR管理变革,HR经理各方面能力也足够能支撑这些变革,但HR总监是老人,总是在设置一些障碍,阻碍事情的进展。HR经理该怎么办?</SPAN></DIV>
<DIV><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">&nbsp;&nbsp; 这种现象在好多企业都存在,因为好多企业的HR是从原来的人事处转化而来,原来的人事处领导是老人,但老板又不好干掉他们,毕竟他们对公司的人了解,对公司的前前后后了解。但这些人的确因为思维方式等原因,在阻碍这公司的变革。面对这种情况,有几种渠道可以促进这些矛盾的解决:</SPAN></DIV>
<DIV><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">第一:借助外部力量,外部顾问或者其他方面。当然,这需要老板认识到外部顾问的重要性;</SPAN></DIV>
<DIV><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">第二:没有外部力量可借鉴,要分析这些上级主管的心理,分析他们的“想”和“怕”。他们也“想”公司一天天变好,毕竟这些人在公司呆了很多年,对公司还是有感情的,要通过种种方法和渠道告诉这些人,如果不改变,现在的人力资源管理会成为公司发展的瓶颈。这里最好通过一些数据分析,例如:人员的学历情况、人员的离职率、公司的组织氛围调查等方法,让他们意识到目前存在的问题,而且如果能拿到一些好的企业的情况做标杆比较,可能会对他们的思想产生一些触动;这也就是通过寻找他们的价值观中,与自己的价值观相同的地方,通过这些相同因素,扩大相同因素的影响,逐步渗透到其他方面,或者说是“晕轮效应”的另一种用法。</SPAN></DIV>
<DIV><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 再看看他们的“怕”,他们阻碍变革的步伐,原因无非是两种:一种是原来的HR管理没有规范,好多权利掌握在自己手里,HR管理的随意性较大,他们在其中操作某些事情的空间也大,这样他们作为管理者,很有成就感,觉着自己可以操纵其他人的生杀大权。一种是原来自己的权利就不大,HR是比较弱势,担心再做一些变革,其他部门不买账,造成很多民愤,作为HR的负责人,自己不好收拾摊子,最后自己要承担变革失败的责任。他们阻碍变革,无非是两个方面。针对第一种情况:HR变革意味着规范化、公平化、透明化,可能造成他们权利的失效,在他们看来。要改变他们的观念是很难的,因为他们没有意识到HR的作用是调动人的积极性,他认为HR的作用是“管人”</SPAN></DIV>
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