[原创]向微软这个企业学习什么？

lnfxs705 发表于 2009-7-14 15:52:53

在我们今天的生活中，有一个企业的服务，似乎我们每个人都很难绕过，这就是微软所创造的企业神话。这个于上世纪七十年代诞生的企业，在其杰出领袖比尔·盖茨的带领下，仅仅用了三十多年的时间，就用他们开发的神奇软件技术，使我们今天的世界发生了天翻地覆的变化。在如今这个世界上，没用过微软的产品、不知道微软软件功能的人，大概是非常罕见的了。套用当年那句很响亮的广告词：“世界失去微软，人类将会怎样？还真的不可想象啊。回想一下，在我个人使用电脑的十七年历史中，无论是当年的DOS6.0系统，还是后来频繁升级换代的视窗系统，微软总是带给人们太多的方便和惊喜。以致于尽管人们有时因为微软的强势而对所谓的微软“霸权”颇有微词、甚至提出挑战，但谁都知道，这样的挑战不会有什么其他的结果。无非是微软更加强大，微软的用户也更加离不开它。我们不得不承认，情绪是一回事，实际却是又一回事，我们很难离得开微软和它的服务。一个企业的价值做到微软这种程度，的确是个极致了，这绝非是一般企业所能企及的境界，而它对所有企业的确切价值，却是它永无止境的创新精神和对人类的高度责任。这一点，通过观看《财富人生》近期对微软中国研发集团主席张亚勤的访谈，又使我更加鲜明地感知到了。
这位当年中国科技大少年班的天才少年，创造了一系列个人成长的神话，而当他在十几年前加盟了微软公司之后，他的职业生涯则有了更加辉煌的色彩和成就。这位如今在微软帝国的事业中如日中天的中年人，却是那样的谦和和低调。尽管他的头上有着太多的光环，他是美国历史上最年轻的计算机院士，手中拥有六十项美国技术专利，是微软公司的资深全球副总裁，但他却和他的许多前任有着很大的不同。听着他神奇而又平实的成长故事，我确切地感受到微软企业文化的强大活力，体会到了比尔·盖茨这位微软软件王国缔造者的不同凡响。尽管微软的奇迹不可复制，微软的精神却有着极大的促进社会进步的价值。通过比尔·盖茨以及微软中国团队中如曾经的李开复、吴士宏、唐峻，以及现在的张亚勤等精英人物的成长故事，我们很自然会感受到这样一些启示：企业有大有小、机遇有必然也有偶然，但一个具有远大理想抱负和强烈社会责任的企业，其价值是永远的，是难以用金钱来衡量的。
从微软事业的辉煌及张亚勤职业生涯的成功中，我们能够鲜明地感受到创新的勃勃生机。在微软事业飞速发展的近十几年中，我们都亲眼目睹了它所创造出来的奇迹。作为一个微软软件事业的直接受益者，我的突出体验就是，消费者使用微软产品中感到不便或多少有些希望改进的感觉时，微软新的升级换代产品就已经在孕育并很快就会推将出来。可以说，微软的产品技术研发团队是摸着市场和消费者的脉搏，始终走在市场需求前面的人，他们往往在消费者的诉求还不十分清晰和确切的时候，新的产品就又摆在了你的面前。坦白地说，跟着微软的产品节奏前行，是个挺辛苦的事情，但你却不由自主、乐于让它牵着亦步亦趋。尽管这种被动使很多的人感觉上并不很舒服，但是却毫无办。，因为微软就像我们肚子里的蛔虫，它简直比我们自己还了解我们。当一个企业围绕客户需求的技术研发、市场培育，做到了如此的程度，它的绝对霸主地位当然是无可撼动的了。
张亚勤也坦诚地讲述了微软的局限，叙述了微软在面对互联网发展的初期对形势判断的严重失误。应该说，这件事情的发生，对几乎所有人的心理起到了极大的平衡和安抚作用。原来比尔·盖茨也有看走眼的时候，微软同样也会犯错误。然而微软格外令人尊敬的也恰恰就在这里，人家毫不讳言自己的误判，但一旦发现就坦然面对、对自己的发展战略进行迅速调整。尽管在互联网世界的新霸主谷歌公司的凌厉攻势面前，微软实行的一些调整战略并不那么成功，但它却始终锲而不舍，紧紧地咬着对手，寸土必争。这样的竞争真是精彩，世界的进步正是在如此的强手对话中不断走向更加美好的未来。对于我们这些似乎根本挨不上的中小企业说来，我们尽管对如此重量计的竞争只有隔岸观火的份儿，但其实也是在两位超级大师的堂前，上了一堂又一堂生动、鲜活的竞争与创新的课程。
提到微软，不能不说到它在知识产权问题上的强硬和坚持。许多人就此诟病比尔·盖茨的惟利是图，然而事实却是那样无情，当富可敌国的盖茨先生将自己几乎全部的资产都捐给人类慈善事业的时候，人们的确很难自圆其说了。我认为，这正是微软和比尔·盖茨的又一个闪光之处，他们为了捍卫正常的市场秩序和商业规则而锱铢必较、据理力争，但却在履行社会责任的问题上倾囊相赠、彻底忘我。如此之大的强烈反差，的确令我们汗颜并深思啊。企业的规模有大小、各自所处的专业领域各不相同，但许多根本的企业经营理念却是相同的。例如，企业经营必须紧跟时代的步伐，坚持创新性思维，总是墨守陈规，早晚要在不期而遇的竞争和挑战面前，丧失掉自己曾经的好日子的。企业的创新能力源于对时代特征的把握，而要做到这一点，就必须坚持与时俱进的学习不懈，从而使企业的团队始终保持良好的职业状态和对市场需求的高度敏感。企业是个以盈利为目的的经济组织，但它同时也必然在客观上要认真履行自己特定的社会责任。忘记了这一条，一门心思光想赚钱，最可能的结果就是：钱没赚到、自己却迷失了人生的方向，陷入苦闷与茫然的境地。可见，确立正确的人生价值观对每一个人、尤其是对那些企业经营者们，显得特别重要。在这一点上，微软公司及比尔·盖茨先生的示范作用，也是对我们每个人的一种特殊价值吧。

会飞的猫 发表于 2009-7-14 17:51:31

学习美国企业精神、资本主义的核心和渊源——清教徒精神：“拼命的赚钱，拼命的省钱，拼命的捐钱”。

寒风孤叶 发表于 2009-7-14 19:01:59

呵呵，板凳，顺便坐飞猫的沙发，记得我否，三地聚会的时候，我们在餐厅聊天来着。

寒风孤叶 发表于 2009-7-14 19:03:12

对于微软：学习他的易用性，是这个，才让他有了今天的市场，也要学习他的捆绑性，才垄断了许多软件，比如IE，我相信很多人不知道还有其他网页浏览器。

会飞的猫 发表于 2009-7-14 23:42:03

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用寒风孤叶在2009-7-14 19:01:59的发言： 
呵呵，板凳，顺便坐飞猫的沙发，记得我否，三地聚会的时候，我们在餐厅聊天来着。</div>
 
呵呵，当然记得了。有朋自网上会，不亦乐乎。^O^

冷静的夜 发表于 2009-7-15 11:29:06

学习的很多，用于实践的有多少？还有楼主发之前能不能编辑一下字体，很小很费力。

macrov 发表于 2009-7-15 12:45:21

微软的成功，不可复制，也不会重复。比尔·盖茨的成功，是不断地依靠免费和低价的策略，制造市场壁垒，消灭现存的、潜在的竞争对手的结果。垄断只是个结果，从来就不是目的——微软的使命决定了它不是。
微软在比尔盖茨的领导下，不断地实践德鲁克的理念：
1、在成为公司的时候，就有一套完整的企业理论：我们的事业是什么，将是什么，以及应该是什么？
2、使命是那么的简单和明确：致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件。
3、在市场竞争过程中，总是有组织地、有计划地放弃、系统地创新。
4、通过创新，不断地降低价格，确立自己的市场领导地位
5、通过对利润的职能的深刻认识，现金流的充裕令人无法想象。（可比的有戴尔、丰田等深受德鲁克思想影响的公司）
6、微软的创新，可以说是全面的：产品创新、社会创新以及管理创新无所不涉及。
……
总之，在德鲁克的书中的理论，可以参照微软的做法，看看怎样去验证并实践。
至于知识产权的相关法律，是比尔盖茨先生首先提出并确立的，必将被列入历史。微软真正是标准的制定者。在市场中，能当裁判的运动员才真正的可怕。而我们往往连做个运动员入场的机会都是微软赐予的：系统是微软的，开发平台是微软的，顾客也是微软花了大力气教育好的，你不按照微软的意图做事都难。微软公司在软件业中的巨无霸地位是无法撼动的。除非，微软像丰田一样一度放弃原先的经营理念，不然我们可以放心地使用其产品而不用担心售后服务问题。

uwangbing 发表于 2009-7-15 14:27:03

很好，值得一看！学习微软的创新、负责和捍卫知识产权。所谓负责，其实还是商业伦理的一些东西。企业除了处理好与利益相关者的关系外，还应履行一定的社会责任。中国的大企业真的应该向微软学习！

雪莹发表于 2009-7-15 15:52:50

中国的企业在这样的商业环境下首先要做的是生存
遵守商业道德的公司有没有？有
但是中国的中小企业有多少是靠遵守商业道德存活下来的

lnfxs705 发表于 2009-7-15 16:26:37

可以预期，今后遵守商业道德的企业一定会越来越多的，这大概也是个成长初期必须要经历的阵痛吧。

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