大澡塘
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">来到一个大澡塘，据说已经十来年，但是还是可以看出当年的豪华场景。装修澡塘这是南北大致一致的，何况北方有六个月的冰雪天。</SPAN></P><P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">两人开个房间，其实比宾馆的房间更大，添上一张麻将桌，一些沙发，收费也在</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">220</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">元。消费更贵，一杯茶78。两人下了几盘围棋，一个兄弟来了，一起晚餐，点上几道菜，价格也是不菲，而且味道一般，甚至缺斤少两。由此可见，这个装修豪华的澡塘，据说一年盈利在几千万，之所以会走向衰败的理由了。</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">澡塘也是企业，缺失了顾客意识，以如何“克扣”顾客为主，自然会让顾客渐而离去的。老陈说大概是几年前，也是开了一个更好的豪包</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">480</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">，服务员还说如果白天只要半价，就是</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">240</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">。但老陈考虑大家可以多休息一会，也就要了全价。可以几分钟后客人不来了，老陈只得退房，服务员说，必须全价结帐，系统规定的。老陈很生气许久了，其实走进这个澡塘的感受是可以相见其经营的脉络的。</SPAN></SPAN></P> <p>客户可是上帝。</p>
<p>服务业就是为客户服务的。要考虑到客户。</p>
<p>就连做平面广告都得考虑与客户的沟通（非面对面的沟通）。何况直接面对面了。更要知道客户想要什么。</p>
<p>要满足需求才能赚来钱。钱不是赚来的，是别人送来的。</p> 基本同意楼上的说法。再说一些自己的看法。这样做无异与杀鸡取卵，看似得到了一些利益其实损失的更多。很多时候我们不是在和一个人做生意而是在和一群人做生意。他的家人，朋友，朋友的家人朋友的朋友。那是一个很庞大的群体。你做的好说的人不多，但你做的不好，说的人就会很多的。
页:
[1]