[转帖]《处理人际关系的最好方案：沟通力》下载
<p><font size="3">《处理人际关系的最好方案：沟通力》下载，TXT格式。<br/><img id="img_show_prd" src="http://img36.dangdang.com/49/34/20559676-1_b.jpg"/><br/>作 者： （美）费希尔，（美）布朗 著，王燕 译<br/>出 版 社： 中信出版社<br/>出版时间： 2009-4-1<br/></font></p><p><font size="3"><strong>编辑推荐<br/></strong>这本书提供了处理人际关系的最好方案，约翰•加尔布雷斯，著名经济学家、三届美国总统顾问。<br/> 我们都像婴儿一样离不开别人……自始至终一团和气的人际关系是不现实的，我们不可能爽爽快快地解决所有分歧，但是我们可以作出选择，改变现状……<br/></font></p>
<p><font size="3"><strong>内容简介</strong><br/>每个人都会面临至关重要的人际关系问题，即使是生活在孤岛上的鲁滨逊·克鲁索也要和仆人“星期五”打交道。人们就像婴儿一样离不开别人。<br/>对于如何建立良好的人际关系，我们往往认为：对等原则是一种很好的为人处世方式；维护实质性的利益和保全良好的关系不可兼得；避免分歧对于建立良好关系来说非常重要。<br/> 但这些在本书作者看来都是误区！虽说关系是双方的，但有一方努力就能改善关系，因为人们的态度会相互影响；实质问题和人际关系都要处理，但千万不要把两者缠在一起；自始至终一团和气的人际关系是不现实的，我们不可能爽爽快快地解决所有分歧，但是我们可以作出选择，改变现状……<br/></font></p>
<p><font size="3"><strong>作者简介</strong><br/>罗杰·费希尔，哈佛大学教授，“哈佛谈判项目”主任；同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团，为众多的政府部门，企业和个人提供谈判咨询服务。<br/></font></p>
<p><font size="3"><strong>目录</strong><br/>前言<br/>第一部分 概论<br/> 第一章 目标：建立有效处理分歧的关系<br/> 第二章 第一步：分清人际关系和实质问题的不同<br/> 第三章 策略：持完全积极的态度<br/>第二部分 建立良好关系的基本要素<br/> 第四章 理性：保持理智与情感的平衡<br/> 第五章 理解：以他人的眼光看待事物<br/> 第六章 沟通：作决定前征求和倾听对方的意见<br/> 第七章 可信度：害人之心不可有，防人之心不可无<br/> 第八章 说服，而非强制：有话好商量<br/> 第九章 接受：认真对待与我们有分歧的人<br/>第三部分 总结<br/> 第十章 协调一致：综合所有要素使之相得益彰<br/><br/> <br/></font></p><font size="3">处理人际关系的最好方案：沟通力.rar ：down10_0430.asp?ID=128379</font><br/><strong><font color="#800080" size="4">感谢家园，如果本帖对您有用，请顺手点击一下“有用”，十分感谢</font></strong>。
[此贴子已经被作者于2009-5-18 8:29:41编辑过] 好书，收下了，谢谢！ <STRONG>关注奥巴马</STRONG> <P>取来读du!</P> 好书，不胜感激。谢谢！ 谢谢，收下了 学习一下 <p>十分感谢！</p> <p>学习中！谢谢！</p>
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