tulip 发表于 2003-10-9 22:44:00

咨询、培训项目的项目管理如何操作探讨[讨论]

曾经以为仅仅在软件行业迫切需要项目管理
介入越久越发现项目管理无处不在

咨询、培训项目的操作中问题多多,如何运用项目管理更好的介入?
很多问题,想和大家一起探讨、交流

1、咨询、培训项目需要项目管理介入吗?
2、咨询、培训项目怎样来拟定项目管理计划?
3、咨询、培训项目的wbs如何拟定、细分?
4、咨询、培训项目的风险有哪些?如何规避?

下面是曾经随便草拟的简单计划,希望能和大家探讨

项目计划研究:
1.培训前期咨询筹备

1.1.了解客户
1.1.1制作调查表格
1.1.2了解客户的行业情况
1.1.3了解客户的市场情况
1.1.4了解客户的组织结构
1.1.5了解客户的人员情况
1.1.6了解客户的项目实施情况
1.1.7和资方pm沟通情况
。。。。。。
1.2. 分析客户的情况
1.2.1汇总客户的情况
1.2.2召集项目成员讨论分析A企业的问题
1.2.3总结出客户的问题
。。。。。。
1.3.制作解决客户问题的培训方案文档
1.3.1召集项目成员讨论解决问题的培训方案计划
1.3.2 共同制定培训方案计划
1.3.3 形成文档计划书
1.3.4 装订
。。。。。。
1.4.和客户相关人员确定培训方案
1.4.1 项目经理、咨询经理、实施经理一同和客户相关负责人讨论培训解决方案
1.4.2 双方确定方案
。。。。。。
1.5.召集项目团队开工大会
。。。。。。
1.6.确定相关责任人
。。。。。。
2.实施前准备
2.1.与培训的所有项目干系人沟通
。。。。。。
2.2.培训实施所需资料采购
。。。。。。。
2.3.培训教师准备
。。。。。。
2.4.培训文档准备
。。。。。。
2.5.培训教室准备
。。。。。。
2.6.培训调查文档准备
。。。。。。
2.9.其它
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3.培训前一天准备
3.1.与实施的所有项目干系人沟通
3.2.确认培训教师当天要讲解内容的准备情况
3.3.最后确认培训当天所有物品准备情况
3.4.培训教师特别准备
。。。。。

4.培训期间流程
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5.培训后的情况反馈跟踪
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