啸傲蒂王 发表于 2009-4-24 11:26:47

[原创]领导授权的同时应该授责任么?

 
<h2>授权不授责</h2>
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<p>你有多大权,就要负多少责任,这是很多公司在授权方面时的态度。但是在实际工作中,很多员工会因为处理不了权与责之间的关系或踌躇或迷茫。有些员工可能担心权可能给自己带来更多的麻烦,而不愿意主动往陷阱里跳,不愿意接受权力;而有些员工在得到授权后害怕后果,因此在执行的时候又唯唯诺诺,明哲保身。</p>
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<p>权利与义务是法律上的概念,对公民或公务员提倡“有权必有责,用权受监督,侵权要赔偿”是有可行性的,但是在公司的经营管理过程中,一个优秀的领导应该抛弃这种观念,因为“问责”很可能导致员工在操作过程中过于看重“果”而忽略了工作本身,当然受影响最大的是企业的创新力。创新的最大特点就是风险和收益的不对称,创新的结果就是做十件事,可能要失败七八件。如果领导没有在授权方面采用正确的方法,谁还敢创新?</p>
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<p align="left">所以,笔者认为,授权不授责是避免上述弊端的一种方法。</p>
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<p align="left"><b>一、授权不授责,前提是领导要愿授权、会授权。</b></p>
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<p align="left">首先领导要愿授权,授权分为组织授权和个人授权。组织授权是属于管理模式问题,领导更多是负责个人授权。诸葛亮忠心耿耿辅助阿斗,日理万机,事事躬亲,乃至“自校簿书”。司马懿一次接见诸葛亮的使者问诸葛亮身体好吗,休息得怎么样?使者对司马懿说,诸葛亮“夙兴夜寐,罚二十以上,皆来览焉;所敢食不至数升。”使者走后,司马懿对人说:“孔明食少事烦,其能久乎!”果然不久,诸葛亮病逝军中。这就是诸葛亮不授权的缘故。不愿授权的领导,就是变成一个忙碌但碌碌的事务主义者,使自己深陷在“琐碎井”中无法自拔,员工的积极性也受到压抑,工作失去了兴趣和主动性。</p>
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<p align="left">愿授权但不会授权的领导会给组织带来更多的麻烦。会授权就是要合理授权,使领导者重在领导,操作;重在战略,而非战术;重在统帅,而非用兵。会授权的领导是明白了授什么、授给谁、怎么授的领导。</p>
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<p align="left">授什么,就是要授时间、质量二大方面自己无法掌控的事务,具体来说就是自己没有充足时间去做的和自己不如别人做得好的;授给谁,就是要授给能力和愿力都达到一定水平的人。能力代表员工具有完成任务的条件,愿力代表员工具备投入的态度。员工如果有能力有意愿.这类员工可以授权,如果无意愿有能力,这类员工需要激励,如果有意愿无能力,这类员工可以培训,如果无能力无意愿,这类员工可以放弃;怎么授则是考验领导艺术的时候,笔者认为要做到“适度”和“可控”,所谓适度,就是授权不能过宽或过窄。如果授权过宽则超出了员工能力和愿力限度,会出现小材大用的情况。授权过窄则等于没有授权。所谓可控,就是员工行为要在领导可控范围之内,不能放任自流。领导的授权应该是达到“骑马”的状态,就是不管马如何跑,总是在你的缰绳掌控之内,如果没有达到这种效果,则是一种“放羊”的状态,哪里有草到哪里,帐篷跟着羊群走。</p>
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<p align="left"><b>二、授权不授责,重点是不授责。</b></p>
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<p align="left">一个领导既愿授权,又会授权,只能说明这个领导把完成事务的体系建设成功,但是并不表明事务完成有了好的结果。领导是能够部署最佳策略但同时能够做好最坏准备的人。在完成授权之后,还应该考虑如何让员工在权力范围内发挥最大价值,如果发生坏的结果应该如何处理。也就是说,这部分工作授权给员工负责,但工作责任还是上司的责任。但实际上对公司来说领导也是授不了责的,责永远是领导的。不授责可以激发员工大胆去干,能够最大化地挖掘员工的潜力,让员工找到了主导空间。就如一个兔子,如果让它呆在笼子里,那么它会越来越懒惰,没有野性,连肉都失去了味道。只有最大化激发它的野性,才能获得真正的野味。</p>
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<p align="left">领导是成熟的职业人,懂得因果是成熟的表现,不成熟的人只有外因论,一切不幸、不快乐、不成功都是别人和外因造成的。而领导是寻求内因,他应该不畏惧结果而是畏惧造成结果的原因,也就是管理是否得当,授权是否合理。责任这个结果是领导不应该畏惧的。</p>
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<p><b>三、领导不能授的权力是什么?</b></p>
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<p>那么领导还有不授的东西么?答案是肯定的,笔者认为,领导第一不能授标准制定权,第二不能授监督权。</p>
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<p>有很多公司让全体员工评先进,但结果是评得不好,这主要是领导放弃了标准;有很多员工得到了授权,但不明方向、思路不清,最后造成工作一塌糊涂,这同样是放弃标准的结果。领导要制定事先工作标准而非事后惩罚标准,事先是一把尺子,能够让员工知道领导测量什么,怎么测量。领导还要注意个人标准和组织标准的区别,领导是为了组织的共同目标而奋斗的人,所以评价员工不能放弃组织标准,如果放弃了就会造成员工根据个人喜好,根据“人缘”来评选优秀。</p>
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<p>给予多大的权力,就应当给予多大的监督。权力越大,理应监督越多。没有监督的权力是腐败的温床。领导要将更多的精力放在事中监督上,避免马后炮行为的发生。对于员工来说,监督不仅可以提升自己,更能保护自己。优秀的员工不怕监督,而且欢迎监督。监督不仅可以提升自己,更能保护自己。一方面,企业应该建立健全监督机制,任何人都不能例外;另一方面,员工也应该自觉接受监督,因为监督可以展现自己的德与才,避免大的失误。</p>
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<p>老子说“有无相生,难易相成,长短相形,高下相倾,音声相和,前後相随”,所有的事物都是通过矛盾的双方相辅相成的,如何平衡集权与授权,授权与监督这些种种复杂关系,是领导艺术的重要课题。</p>

gpfcom2 发表于 2009-4-25 00:05:14

<P>每天都能找到时刻提醒自己的帖子!</P>
<P>感谢楼主!</P>
<P>给下属目标,告诉标准,并有标准检验的过程(有效监督)。</P>
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刘国栋 发表于 2009-4-25 07:36:15

大象无形,大音希声啊

林帆 发表于 2009-4-25 08:18:08

<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 在授权方面,我喜欢将权利和责任一起下放,当然,最终的责任还是必须自己来承担,在过程中也要进行指导。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 如果只有权力,没有责任,就容易滥用权力。更何况,为了更好的培养后备力量,也需要将责任富余下属。</P>

qq8926085 发表于 2009-4-25 12:50:22

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>林帆</i>在2009-4-25 8:18:08的发言:</b><br/>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 在授权方面,我喜欢将权利和责任一起下放,当然,最终的责任还是必须自己来承担,在过程中也要进行指导。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 如果只有权力,没有责任,就容易滥用权力。更何况,为了更好的培养后备力量,也需要将责任富余下属。</p></div>
<p>我们是三七开</p>

foglee 发表于 2009-4-27 08:14:29

<P>谢谢分享!</P>
<P>有时候真的不敢授权给下属,因为有很我事情都得自己亲自去做,要不然会经常出现一些乱子,让我去收场.</P>

flypig2 发表于 2009-4-27 08:54:45

<P>关于这个话题,建议大家看看彼得德鲁克的《卓有成效的管理者》,已经非常系统、全面的探讨过这个话题了</P>

guwei119818 发表于 2009-4-28 13:39:01

<P>空谈</P>
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