方墉 发表于 2009-4-23 15:26:33

[原创]“人性化”管理与“人情化”管理的比较

<p><font face="Verdana">  所谓“人性化”管理,就是在管理的时候要洞察人心人性,要符合人心人性。也就是要“以人为本”,而以人为本的核心是以利益为本,以利益为本就要尊重自私。<br/>  <br/>  自私是人类特有的一种现象,它不同于动物的本能,也有别于个人的贪婪。动物的本能是吃饱而已,没有占有剩余财产的欲望;自私则是人类社会普遍存在的有尺度的占有,而贪婪是对占有的一种没有尺度的疯狂。人如果不自私,社会就失去了立法的依据,所以,私而不贪,是应该受到尊重的。<br/>  <br/>  自私的外在表现是“为我所用”。因为人都需要为我所用,所以你必须先为他人所用,这就是“我为人人,人人为我”的道理。<br/>  <br/>  自私需要心理平衡,心理不平衡是由比较产生的。所以在管理中要特别注重当事人对利益分配的心理感受,不能用绝对平均来对待,“他”感觉合理才合理。<br/>  <br/>  自私需要尊重个体的存在。领导不可忽视任何员工的存在,您如果忽视了他的存在,他就要释放干扰。<br/>  <br/>  自私要求团队成员共同成长。所谓“一人得道,鸡犬升天”就是这个道理。如果其他团队成员不能跟着“升天”,他们就会拉住你不让你“得道”,如果其他团队成员能够跟着“升天”,他们就会托着你让你赶快“得道”,这也是民族的特点之一。<br/>  <br/>  自私需要得到真正的实惠,这是培养员工忠诚度的基本要求。<br/>  <br/>  所谓“人情化”管理,就是老板淡化了上面所说的几点,特别注重与员工培养“感情”,他们或者靠与员工掏心窝子拉近距离,或者画大饼让员工产生短暂的激情,要么就是额外给些小恩小惠来笼络人心。这样的做法,有用有效但有限,久而久之,员工就会觉得老板淡如白开水。<br/>  <br/>  人变化最快的也是最靠不住的就是“情”,过分讲情的人也必然为情所累。作为公司的最高统治者,老板必须“不爱”自己的员工,因为无爱才能使管理更有效。<br/>  <br/>  笔者早年曾对诸子显学进行过比较,发现流传下来的几大家都是不讲情的。儒家讲仁,讲义、讲理、讲智、讲信,讲忠、讲恕,文讲理,诗言志,就是不讲情;道家忘情于山水之间,清心寡欲,自在逍遥;墨家尚贤、尚同,不管有情无情,情大情小,讲的是绝对服从;法家执法如山,绝不变通,可以说是残酷无情;就连后来传入中国的佛家也是是忌情绝情。从上面可以看出,虽然各个流派各有优劣,但有一点是相同的,那就是很少讲情。历史上有没有重情的流派呢?估计应该有,只不过没有流传下来罢了。<br/>  <br/>  奉劝各位老板做事要讲规矩,千万不要与员工“海誓山盟”,也不要相信员工对你的海誓山盟,谁相信了这种海誓山盟,谁就会上当受骗,到时候损失的只能是你的人格和财富。<br/>  <br/>  其实“海誓山盟”是因为有的老板喜欢搞个人崇拜诱发出来的,员工也知道是逢场作戏,只不过是将计就计,反正最后吃亏的只能是老板自己。</font></p>

小编土豆 发表于 2009-4-24 13:20:36

<P>感觉上国内的大部分企业管理偏向人情化。</P>

海天旷览 发表于 2009-4-24 14:34:12

管理啊,是个大学问呢。比如,有员工就是不喜欢打卡,你又不能开除,用人情都没用。

gfchappy 发表于 2009-4-24 15:13:01

<P>管理无边</P>

svs 发表于 2009-4-25 07:13:07

<P>人性化管理和人情化管理的区别在于规则</P>
<P>很多人以为人性化管理就是不需要规则,其实是谬误,更贴切的说法是补充规则。人性化管理是在基本规则的基础上增加考虑普遍的道德,习俗以及一些非常规的状况,以适应人性的需要。例如考勤制度,原则上是9:00到公司,但是如果由于当天地铁出故障了,说明原因并有相关证明,就可以不算做迟到。</P>
<P>人情化管理实际上就是忽视规则。判断的标准随着人情的深浅而变化。同样是迟到,有人情和没有人情大不一样。</P>
<P>&nbsp;</P>

上邪奴 发表于 2009-4-25 11:01:45

<P>小范围讲究人情化,大范围讲究人性化。人情化管理和人性化管理最终目就是要把企业管理好,两种管理方法要看怎么运用,只要有利于企业发展,无所谓差别之分。情虽然靠不住,但无处不在,因人而已</P>

21hanghai 发表于 2009-4-25 17:13:05

<P>中国特色啊</P>
<P>&nbsp;</P>

方墉 发表于 2009-4-27 11:19:25

就如同法和理
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