商振 发表于 2009-4-21 08:27:21

[原创][商业观察]从网易改版说商业逻辑

<strong><font size="3"><font face="宋体"><font color="#0000ff">商振说:</font>人人都讲理时有理可走遍天下,人人不讲理时有理将寸步难行!</font></font></strong><p style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 网易改版了,评论盖楼更有意思了,界面比以往更加简洁了,这是变化。其实,不只网易有这样的变化,最近很多网站都或多或少发生了变化。天涯变窄了,页面留出了边距,没有具体测试过,我想大约从以前的</span><span lang="EN-US"><font face="">1024</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">变成了</span><span lang="EN-US"><font face="">800</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">。新浪也有变化,字体不再如以前那么密密麻麻,变大了。(但遗憾的是强迫广告变多了,一进首页</span><span lang="EN-US"><font face="">2</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">个流媒体广告,感觉很不舒服)。</span></font></p><p style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><font size="3"><span lang="EN-US"><span style="mso-spacerun: yes;"><font face="">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; </font></span></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">网易的简洁,天涯的变小,新浪的字大,都说明了在冬天里,很多人都开始重新输理自己的商业逻辑,这是一种很好的变化。这几天网易科技的编辑朋友一直对我的页面诟病,说页面很花很山寨。起初,我不以为然,直到我看到这么多的变化后,我开始认真思考这个问题。</span></font></p><p style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt;"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">对于任何一个网站而言,浏览者粘黏度度永远最重要,因为这是点击增量的拓展的基础。希望用户认真阅读的网站,主要内容区域的宽度必须固定,不能过长,否则会伤害到阅读者的眼睛,而且不适合阅读的流畅性。固定宽度在</span><span lang="EN-US"><font face="">650</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">左右最合适。因为这对眼睛和预防鼠标手都非常有益处,读者看内容就不会觉得那么的累。我之所以选择网易作为我</span><span lang="EN-US"><font face="">BLOG</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">的主力更新站点,就因为其</span><span lang="EN-US"><font face="">BLOG</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">内容页面的设计,看起来舒服。不信你可以去看,在内容框外两侧是空白的,在内容框内两侧也是空白的,我没有具体量过,但相信内容宽度和</span><span lang="EN-US"><font face="">650</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">差不了多少。</span></font></p><p style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt;"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">其实,网易</span><span lang="EN-US"><font face="">BLOG</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">做得好的不仅仅这两点,再说两点。</span><span lang="EN-US"><font face="">1</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、浏览型网站尽量别用三栏,三栏太难设计,一个合理的页面不需要一下子摆出来那么多内容。</span><span lang="EN-US"><font face="">2</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、一个页面只有一个主要内容区域,其他所有都是辅助内容,能隐藏就隐藏,能忽视就忽视。在用户浏览的时候,辅助内容不要紧挨着主要内容。那样会干扰阅读,侧面影响内容摄取的质量。特别是当辅助内容不能很少的时候。对比一下几大门户的</span><span lang="EN-US"><font face="">BLOG</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">页面,你就会明白这其中的好处了。</span></font></p><p style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"><font size="3">好了,不说网易了,要不然有人要说我给网易做广告了。(呵呵,明天找网易要广告费去。)从网易的例子,说说商业逻辑。</font></span></p><p style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"><font size="3">最近在培训课程里或者给企业做咨询引导时,一直强调一个概念:消费价值链。在我看来,消费者的购买行为并不是单一的“买”,而是一个系列的过程。从品牌接触到品牌对比到消费决策直到最后的消费行为。如果不把握好这个消费价值链,就很难在存量基础上提高增量,甚至可能连存量都保留不住。</font></span></p><p style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt;"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">以网页设计为例。用户为什么点这个按钮,不点那个按钮?为什么用这个词,不用那个词?全部是细节。同样的道理,消费者为什么喜欢红色包装而不喜欢蓝色包装?宣传时为什么说是更好而不说最好?这也都是细节。全部需要你去揣测那个时点,那个情景下,用户在想什么。你不能再把自己当成聪明人和成熟人,不能把你面对的人当成聪明人和成熟人。你只能把他们当傻瓜和小孩,而你自己也是傻瓜和小孩。这样,你才知道也许一个看似简单的步骤,中间隔了</span><span lang="EN-US"><font face="">3</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">个变化和起伏,几乎所有用户都会在这一步里绝望而去。因为傻瓜没搞懂,小孩没耐性。</span></font></p><p><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: ''; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;"><font size="3">&nbsp;&nbsp; &nbsp;我一直在强调商业逻辑,所谓商业逻辑最简单的就是回答:消费者凭什么要买你的商品?就是将产品实现从价值到价格的跳跃。这一点,在经济的寒冬中尤其重要。要做好这个,请你仔细研究消费价值链。这一点,网易做得很好,我个人很推崇。也许,我会把这个写入到我商业逻辑的系列文章里。</font></span></p><p><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: ''; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;"><font color="#ff0000" size="3">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 相关推荐:</font><a class="linkblue" href="http://bbs.21manager.com/dispbbs-216607-1.html" target="_blank"><strong><font color="#ff0000" size="3">联想自称王者有悖商业逻辑</font></strong></a><strong><font color="#ff0000" size="3">&nbsp;&nbsp; </font></strong><a class="linkblue" href="http://bbs.21manager.com/dispbbs-216608-1.html" target="_blank"><strong><font color="#ff0000" size="3">上网本颠覆IT业商业逻辑</font></strong></a><p><font color="#ff0000"><font size="3">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</strong></font></font><a class="linkblue" href="http://bbs.21manager.com/dispbbs-216604-1.html" target="_blank"><font color="#ff0000" size="3"><strong>九城失去魔兽的商业逻辑</strong></font></a><font color="#ff0000"><font size="3">&nbsp;&nbsp; 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</strong></font></font></p><p></p><p><font color="#ff0000"><font size="3">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</font></font></p>
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