xbsrs 发表于 2009-4-5 14:01:37

[原创]最简单的沟通四要诀

<p>作者:苏芮生<br/><br/>周四在飞机上,翻阅机上杂志,看到一段话,感觉不错,原文如下:<br/>嘴里没有否定,眼里没有蔑视,肢体没有威胁,表情没有冷漠。——最简单有效的人际沟通要诀<br/><br/>今天忙完手头所有工作之后,第一件事情就是把这四句话拿来,做个简单的分享。<br/>首先,这四句话,只是技巧而已,我们要看到技巧背后需要我们真正做到的管理素养和修养。<br/>此四句话,要求我们具备:<br/>1、发现对方优点,肯定对方<br/>2、真正平等待人,尊重对方<br/>3、消除对方的紧张感和安全感,放松对方<br/>4、热情的相待,温暖对方<br/>做到此四点的话,就有了一个沟通的良好的前提、氛围和基础,就能有良好的人际沟通了!<br/><img height="337" alt="" src="http://fileblog.hjbbs.com/pic/200904/2009040512847297_481_n.jpg" width="450" border="0"/><br/><br/><img height="337" alt="" src="http://fileblog.hjbbs.com/pic/200904/2009040512948453_879_n.jpg" width="450" border="0"/></p><p><br/><img height="337" alt="" src="http://fileblog.hjbbs.com/pic/200904/2009040513041203_821_n.jpg" width="450" border="0"/><br/><img height="337" alt="" src="http://fileblog.hjbbs.com/pic/200904/2009040513229437_555_n.jpg" width="450" border="0"/><br/></p><br/>

唐沙 发表于 2009-4-7 18:10:31

谢谢分享&nbsp; 学习啦!

小编幽幽 发表于 2009-4-8 10:28:02

嘴里没有否定,眼里没有蔑视,肢体没有威胁,表情没有冷漠。——很经典,肯定、尊重、热情

shenzhihua 发表于 2009-4-19 17:11:14

经典
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