向猎豹哈比学习应对危机

heyeezixun 发表于 2009-3-10 13:44:50

突遭不测<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
在肯尼亚马赛马拉大草原的雨季，一只叫哈比的猎豹正带着三个孩子寻找食物。雨季的大草原有着大批从邻近草原迁徙而来的食草动物，因而捕杀食物非常容易。这一天，正当哈比悠闲地带着孩子走向一群正在埋头吃草的角羚时，一只从丛林中伸出的自动步枪瞄准了哈比，随着一声枪响，哈比的右后腿被击中了。幸而野生动物保护区的一支巡逻队救了哈比。经过考察站两个月的救助，右后腿被截去1／3的哈比和它的孩子被放归到大草原上。<o:p></o:p>
“该来的到底还是来了，只是没想到会这么快！”虽然事先有所预料，但看着10月份的考核报表，JD公司的人力总监刘伟的心仍然猛地一沉，10月份销售合同额竟然直线下滑60%！看来，这场由美国次贷危机引起的全球经济危机，已经不再是远在天边的他人之事，而已经入侵到自己的现实生活中来了。<o:p></o:p>
经济下滑周期中，汽车业往往是最先受冲击的实体行业之一。在此次金融风暴中心的美国，汽车业正面临严峻考验。信贷危机使购车者购买力下降，市场需求加速萎缩。美国9月全国汽车销量下降27%，为17年来最大降幅。通用、福特以及克莱斯勒三巨头上季度经营亏损共计241亿美元，如果它们难以在销量下降过程中确保资金流动性，将面临在破产保护下被迫重组的命运。汽车巨头尚且如此，作为一个小小的汽车配件供应商，更如汪洋沧海中的一叶扁舟，海啸来临，能奈若何？刘伟感到公司此时正如被偷袭的猎豹哈比一样，被突出其来的这一枪，打掉了赖以生存的竞争实力。<o:p></o:p>
“美国自己感冒，却让全球跟着发烧打喷嚏！”作为一家以出口为主的汽车配件制造厂商的高级主管，刘伟一想到“中国制造”这个词，心里就有一种莫名的恼火和无奈。想想看，在中国北至渤海、南至南海的广阔沿海地区及内地诸多地区，数以亿计的中国工人在不辞辛劳地为美国人生产衣食住行所需的几乎所有轻工业产品，每天工作十几小时却只能赚到少得可怜的薪水；而美国人却在高速公路上潇洒地兜风，到海边渡假，逍遥自在地透支消费，靠大量借贷的方式住进大房子。如今他们超前消费，却让全世界来埋单！<o:p></o:p>
陷入困境<o:p></o:p>
由于跛腿，哈比行动迟缓，一连几天都没有捕获到猎物，它的三个孩子饿得有气无力，连叫都不会了。更让哈比感到愤怒和羞辱的是：动物们发现了它的跛腿，不再害怕它!狮子等开始欺负哈比，常常肆无忌惮地抢夺哈比好不容易到手的食物。哈比经常被一些平素里连正眼也不愿瞧一眼的动物从自己的领地上驱逐。无奈的哈比为了生存，常常不得不与一群草原秃鹫争食腐肉，而在平常，它是决不屑于吃这种食物的。<o:p></o:p>
“照这样下去，明年年初车间里就没什么活干了。这几百口子的工人，可怎么办啊！”公司经营办公会上，分厂厂长不等大家坐稳，就着急地大声说。<o:p></o:p>
“看看吧！这是第四份辞职报告了！连续几个月完不成销售任务，绩效奖金、业务提成都拿不到，他们怎么挺得住！”销售副总看了分厂厂长一眼，“啪”地把一份辞职报告甩到人力总监刘伟面前，“把这么优秀的人都给逼走了，这叫什么考核制度！市场大环境这个样子，再有能力的人也只能，只能是束手无策！”<o:p></o:p>
“咱那几个主要原材料的供应商，这一段时间也是天天催着要款，现在我是只能采取拖延的办法。可这也不是长久之计……。”采购总监看着大家心气不顺的样子，吞吞吐吐地把自己的难处给抛出来。<o:p></o:p>
“按照销售合同，有两笔回款9月份就应到帐的。上个月的办公会我就提过，可是现在还是没有到帐。如果这个月仍然不能按时到帐的话，我们的现金流就会出现严重问题。”财务总监并不理会销售副总的情绪，完全一副公事公办的样子。<o:p></o:p>
“宏观环境已经是这样了，我们现在所要做的，就是必须要学会面对现实。以前我们总是存在侥幸心理，觉得业绩的下滑只是阶段性的，或者是小幅度的。我们一直存在一种期望，就是以为凭着我们在国内行业排名第二的实力，凭着我们五十多年的发展历史，我们能够轻易化解这次危机。但现在看来，这一次危机如果处理不好，应对不当，后果不堪设想啊！”一直静听大家发言的王总，此时缓缓起身，郑重地接着说：“依现在的形势看，2009年，甚至2010年，也许会更加困难。现在最主要的，就是我们经营班子不能先乱了阵脚，我们大家要镇定、团结，共同渡过这个难关。面对这样的变化，每个企业，如果不能奋起，最终就是不可避免的灭亡。我们需要思考、寻找全新的生存基点！”<o:p></o:p>
看着王总坚毅的目光，刘伟不由得挺直了身体。<o:p></o:p>
刘伟看着销售副总、分厂厂长、采购总监、质量总监这些公司的大将，他们如同战场上奋勇当先的勇士们，曾带领着各自的团队奋战在自己的岗位上，创下了一个又一个辉煌的业绩。而如今，他们就如同被缴了械的将士一样，显得那样的无助和无奈。由经济危机而引起的一系列不良连锁反应打得他们措手不及，使他们懊恼不已，烦躁不安！<o:p></o:p>
这几天，华为任正非的话一直在刘伟的脑海中不停重复：“如果华为不行了，发不出工资怎么办”？是啊，一旦发不出工资，公司就要面临降薪、裁员、甚至关门停产……此时，猎豹哈比拖着一条伤残的腿，失望而无助地奔波在大草原上的情景又象电影镜头一样，在刘伟的眼前闪现。刘伟仿佛看到了哈比饿着肚子，万分无奈地回到饥饿难耐的孩子们身边时那绝望和痛苦的眼神。<o:p></o:p>
该是我们职能管理部门发挥作用的时候了！<o:p></o:p>
危机当前，老板的心不能乱，她人力总监的方寸更不能乱！刘伟的耳边又响起王总坚定的声音：“我们必须要面对现实！”<o:p></o:p>
正视现实<o:p></o:p>
哈比经常在月光下孤独地徘徊，发出悲怆的嚎叫。但哈比十分清楚，如果连雨季遍地的食草动物都捕获不到的话，那么在旱季食物匮乏时，它和孩子们就只能被活活饿死。坚强的哈比率领三个孩子紧紧追逐着食草动物，虽然一次次失利，一次次摔倒，但爬起来后，哈比通常只休息一会，就再次带着小猎豹继续追击猎物。<o:p></o:p>
由于在速度上逊于那些行动敏捷的食草动物，哈比在一次次的失利中总结出了经验，它不再单纯依靠奔跑来捕猎，而是经常采用伏击、驱赶等计谋来获取食物。<o:p></o:p>
接下来的经营办公会上，刘伟和其他高管一起理清了思路，将当前所遇到的问题，分为两大类：<o:p></o:p>
第一类：如何渡过眼前的生存危机？<o:p></o:p>
第二类：如何使公司未来更健康的持续发展？<o:p></o:p>
对于第一类问题，高层团队经过慎重研讨，达成了一致意见：作为一个有着50年发展历史，国内同行业排名第二的企业来讲，不仅不能自己率先倒下，还有责任和义务与上游的供应商和下游客户一起携手，共渡难关。甚至有人认为，危难之际见真情，这个时期正是企业与外部客户、供应商结成稳定同盟战友的利好时机。至于公司内部当前的经营难关，要采取一切可以采取的节源措施，原则是不到万不得已之时，不采取裁员，以体现“风雨同舟一家人”的公司理念。<o:p></o:p>
在此指导思想下，会议达成了以下几项决议：<o:p></o:p>
1、  由公司办联络当地行业协会，协商由协会出面组织一次行业峰会，共同交流、探讨应对此次经济危机的举措；<o:p></o:p>
2、  通过协会领导，向政府申请特殊时期的一些扶持、优惠政策；<o:p></o:p>
3、  利用行业峰会机会，公司高层与重要供应商、客户进行小范围的友好洽谈，争取理解与支持，商讨共渡难关之计；<o:p></o:p>
4、  作为人力资源管理部门，刘伟具体有以下几项工作要做：<o:p></o:p>
（1）    公司经营层主动降低本年度年薪，具体由人力资源部根据高层意见出具详细方案；<o:p></o:p>
（2）    加强薪酬总额的控制，确定薪酬总额的控制原则:根据公司经济效益和劳动生产率对薪酬总额进行控制，并实行年初预算、月度控制、年终决算控制的方式。<o:p></o:p>
（3）    调整员工薪酬结构，适当减小固定工资部分，加大动态薪酬部分，将员工收益与企业效益更紧密地结合起来；<o:p></o:p>
（4）    对于人员冗余的公司职能人员和车间辅导人员，要优化考核工具，必要时可以考虑借助外部专家的力量规范绩效管理。对于考核业绩不良，工作态度不积极的员工，要逐步实现换岗、淘汰处置；<o:p></o:p>
（5）    对于车间工人，如果持续工作量不足，将考虑实行轮班休息制度，休息期间按最低工资标准发放工资；<o:p></o:p>
（6）    “晴天打鱼，阴天结网。”组织干部员工趁此机会，利用网络视频、经验分享、读书学习、技能比赛等各种形式加强学习与交流，并指定专人编辑本岗位培训教材。既可以稳定员工，也可以系统进行知识管理，提升员工素质和公司竞争力；<o:p></o:p>
（7）    为提高公司凝聚力，加强干部员工之间的信任度，公司各位高层领导要分片、分区深入基层员工，以座谈会、宣讲会的形式向大家讲解当前形势；要利用好公司简报、网站论坛等宣传阵地，向员工传达公司精神，稳定员工情绪；<o:p></o:p>
（8）    对于公司研发、技术、工艺、销售等各专业口的技术骨干，人力资源部要制定出具体的关怀措施，减少这一主力军的流失率；……<o:p></o:p>
对于第二类问题，大家认为：目前公司90%的产品都依靠出口的这种情况，不利于分散公司风险。公司理应逐步由外向型企业转向内外兼顾，在更广阔的国内市场寻求发展空间。研发部门要配合市场部门，与国内配套厂家一起研发新产品，以打开国内市场；人力资源部要制定出支撑公司战略转型发展的人力资源规划、考核激励、员工培训方案，以相应制度来保障公司战略的落地。<o:p></o:p>
“痛苦的人生经历，往往更能促使我们深刻地体味人生，使我们历练得更加成熟与坚强。对于企业来讲也是一样。”深夜，当刘伟在公司管理变革方案上敲完最后一行字，起身关上电脑时，她回味着这句看似普通而又平实的话语，仿佛又看到了猎豹哈比在大草原上来回奔跑的身影。<o:p></o:p>
弱者无畏<o:p></o:p>
为了生存，哈比每天追逐猎物的次数要远远高于其他肉食动物。几个月后，当草原旱季来临时，河水干涸，水草稀少，动物们开始了新一轮迁徙。许多在雨季里饱食终日的肉食动物因为平常缺少锻炼，身材臃肿，行动迟缓，捕猎技术日益生疏，很难再捕捉到行动敏捷的猎物，常常饥饿而死，而他们的幼崽成活率也极低。而哈比经过整整一个雨季的博杀与锻炼，它的奔跑速度已毫不逊色于别的动物，并且在一次次挫折中，哈比和孩子们的捕猎技巧也丰富了许多。<o:p></o:p>
现在，哈比每天威风凛凛地在自己的地盘上巡视，俨然成了马赛马拉大草原上的猎豹之王！<o:p></o:p>
“机遇与挑战并存”，道理很简单，地球人也都知道。但在危机面前，懦者所看到的往往仍然是危的一面；而强者所看到的，则更多是机会，至少也是磨炼自己的时机，而不仅仅是问题。良好的市场环境固然有利于大批企业的快速发展，但长期处于缺少竞争的优越地位也未免是一件好事，此次华尔街轰然倒塌的数家金融巨头就是例证。就象遭遇不测的猎豹哈比一样，艰难的生存条件、恶劣的竞争环境有时会促使企业深刻反思，并由内而外地修炼内功，积蓄持续发展的内动力，造就适应力强的优秀企业。<o:p></o:p>
毋庸置疑，为数众多的“中国制造”企业被此次经济大潮冲到了十字路口：要么停产倒闭，要么另辟蹊径。国内企业将经历一番惊心动魄的洗牌过程，并由产品竞争、渠道竞争、品牌竞争直至上升到综合实力竞争阶段。经受住了这一番火的洗礼，一批真正具备综合竞争力的企业将在动荡中崛起。<o:p></o:p>
迎着新一轮朝阳，刘伟迈着坚定的步伐走向办公大楼。公司办公会所制定的各项措施正在有条不紊地进行着，实施着。刘伟和她的高层团队十分清楚：更大的困难也许正在前方等待他们去解决，去面对，但在经历过最初的迷茫、困惑之后，他们已有足够的信心去坦然面对已经发生、即将发生的一切。“如果这次危机会引起行业的整合与洗牌，那我们一定要做最终脱颖而出的佼佼者！”刘伟耳畔又响起王总在昨天会议上的讲话：“这个公司是我们自己的，我们会以负责的态度采取任何有利于企业生存与发展的管理举措。这就是我们的核心竞争力！”■<o:p></o:p>
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