最有效最全面的获得信息（及其背后的真实情况）-问上五个“为什么”
<DIV>要更好的解决一件事，就是了解更全面的相关信息，最有效的就是问上五个“为什么”！！！</DIV><DIV> </DIV>
<DIV>当领导不可能事事亲为，所以多问几个“为什么”就能得到我们想要的讯息。</DIV>
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<DIV>发生了什么事情？</DIV>
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<DIV>现在我们可以做些什么？</DIV>
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<DIV><STRONG>为什么会发生这件事？</STRONG></DIV>
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<DIV><STRONG>为什么那个环节出现问题？</STRONG></DIV>
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<DIV>当时有没有考虑到它会出问题以及相应的对策？</DIV>
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<DIV><STRONG>为什么不采用其他方案？</STRONG></DIV>
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<DIV>我们应该怎么改善？</DIV>
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<DIV>当然我们也可以从What When Where Why Who ,How入手</DIV> <p>这套技术在质量管理中用的比较多如8D ，FMEA 等</p>
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