新春第一堂课
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">新春第一堂课</SPAN></P><P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">由于安排不周下午就无所事事了，给老翟电话，他说下午开会，约好三点半过去。后来老翟考虑到前天我说过可以给管理者与员工做一些管理方法的培训，老翟又来电话，他说：今天是全体员工大会，我可以给大家讲讲，要对讲一些目前的形势与和谐。于是我带上老乔、小汤、小顾、小邱来到了老翟处，听到了老翟在大讲“基本法”。</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">后来我也仓促上马，但谈到企业使命在于创造顾客之后，很快就跑题了，对目前江阴的环境与富菱的前题胡侃一番，草草收场。会后，老翟没有表示异议，但我内心感觉得到这种不够理想。因为对企业的近况理解不够，来个“海陆空”大谈，实质上是没有多少意义的。在回到企业之后，我跟大家交流，大家也是一致认为：空、乱、跳跃、不知所云等等。于是我关照小邱明天找老蒋们民意测验，我需要知道更多的听众意见。</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">老翟会后跟我大侃在搬厂过程中的员工情绪，而我其实早就有所了解，但自己走上讲台是没有备课的。只是基于自己在春节前后对《管理的实践》与《管理：任务、责任、实践》第一册的一点儿解读，加上自己在去年服务中存在的一些困惑与总结，由此产生的心得体会，而且不成体系，加上自己内心的紧张与慌乱，其结果是可以“预见”的。</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">但反观我毕竟在走上讲台，也正在寻找感觉，会逐步更趋针对性的，至少我对自己有此信心。</SPAN></P>
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