[转帖]也谈体验式培训：“身跳”还是“心跳”

box_ding 发表于 2009-1-17 11:56:56

所谓体验式培训，强调的是“先行后知”。一般都是先参与一些带有挑战性的“项目”，自己和团队经受一些“考验”之后，大家围坐一圈进行讨论，把这些从“考验”中得来的认识与工作实际结合，把培训中的情景与工作目标相联系。　　“阅读的信息，我们能记得10%；听到的信息，我们能记得20%；但所经历过的事，我们却能记得80%。”当全球企业界的教育培训机构力图寻找一种效果持久的培训方式时，体验式培训以其独特的魅力和效果持久的优势脱颖而出。国际上体验式培训内容主要有户外体式培训、沙盘模拟、行为学习法、情景教练等。　　“他能让成年人像孩子一般地投入与执著；他通过看似轻松的活动来启发你的灵感；他告诉人们团队合作的力量是无坚不摧的；他使人们理解战胜自我就是最大的成功。”UT斯达康公司的员工在参加完体验式培训后这样评价。　　国内的企业在2000年左右才开始普遍接受体验式培训，并把它纳入培训体系之中。　　有几个比较典型的例子：2001年英国制药企业葛兰素威廉与美国企业史克必成合并，成立葛兰素史克制药集团(GSK)，两家企业的文化都很强，如何在最短的时间内做到企业文化的融合？这时他们选择了体验式培训。　　葛兰素史克制药集团中美史克制药有限公司销售部销售培训经理黄欣说：“当时我们的目标是希望两个企业的员工对于新的集体充满信心、有自豪感、有凝聚力，并强调树立开拓者精神。体验式培训的震撼力比较强，对于影响人的态度比较奏效。这次培训很成功。”　　华润置地北京股份有限公司将体验式培训作为新员工的入门课。该公司人力资源部党辉说：“体验式培训对于提升团队精神效果不错，在活动中一个组的成员需要共同努力才能完成项目，培养人的配合精神和换位思考意识。通过两天的培训，大家的体会还是很深刻的，新员工很快熟悉，团队配合也进步许多。”　　体验式培训究竟如何做到这些呢？体验式培训之所以受欢迎，主要是因为它的课程是针对企业的需求，根据企业内部存在的问题精心设计的，整合了企业管理的理论精华，并将其巧妙地体现在各个项目的实施过程中，通过学员们亲身的感受以及培训师恰到好处的引导，将理论与实践紧密地联系在一起，让学员们在快乐的体验中领悟、检验并提升管理技能。　　体验式培训彻底改变了传统的灌输式培训方式。注重的也不是个人知识技能的提升，是注重对态度的培训，而态度的培训几乎是最难的。传统的教室教育，老师是主角，是“表演者”。而体验式培训的主角是学员自己人，每个参加的人都是“表演者”。在培训过程中，学员是在培训师引导下进行“学习”，而不是被“教”。学员自己消化信息、讨论分享，对比已有的知识，寻找答案。最后，去尝试他们自己的办法。成功吗？为什么？不成功？又是为什么？通过充分的切身体验，学员才会掌握学习的知识和技能，行为发生改变。　　尽管体验式培训有如此大的魅力，但它并非万能，它只能作为企业培训方式中的一种。　　他更多的要作为理论培训和技巧培训的互相辅助项目。中美史克公司黄欣认为，体验式培训的效果非常明显，但是企业在进行体验式培训之后要注意跟进，要设计后续方案，这样效果才会更持久。　　《SMART经理人》作为国内最新引进的企业经营管理模拟，最初的用途是EMBA和EDP教育。我们的学员往往是企业一线实战的顶尖高手。而企业里生存的中高级经理人面临的巨大挑战就是如何预知、判断、控制风险。激烈的市场竞争中，往往没有“先干了再说”的机会。我们将《SMART经理人》品牌课程引入企业内训，就是要充分提供这样的机会，让“学员”全面检验自己的决策能力。在模拟中犯错不会给企业和个人带来任何伤害，而从错误中学习的宝贵经验和知识能在日后实际的经营决策中给企业带来巨大的效益。

hr_jhj 发表于 2009-1-22 16:41:17

学习了

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