[转帖]不妨听听办公室八卦

林帆发表于 2009-1-13 11:20:30

《如何保住工作》一书作者斯蒂芬•维斯卡西认为，最好与办公室八卦保持友好关系。“诀窍是吸收信息，但不要传播。要表现得超然，虽然你正将信息存档，以备往后参考，必要时还可以用来保住工作。”
 悉尼一家招聘服务公司的董事总经理最近遇到一个问题：他不能给所有员工都加薪，但又担心不这样做会影响员工士气。于是他决定放出风声试一试。  他把打算给少数重要员工加薪的计划告诉一位可靠的下属，获得加薪的员工也将承担更多责任。不出所料，消息很快在公司里传播开来。令人惊讶的是，员工们都积极看待这一计划。于是他决定将加薪计划付诸实施。     法国南特商学院(Audencia Nantes Business School)研究主任格兰特•迈克逊(Grant Michelson)表示，这件事说明，高级管理人员可以利用办公室八卦网络，迅速地测试出员工对某项计划的反应。 随着经济放缓，企业纷纷削减成本，办公室流言很可能集中在裁员方面。管理者历来认为，裁员传言会影响工作，对士气不利。迈克逊表示，管理者认为，“必须对流言‘问题'采取行动”。但许多人认为，在工作场所的非正式沟通渠道和交谈可能对雇主们有益。 美国伊利诺斯州Knox大学的心理学教授弗兰克•麦克安德鲁(Frank McAndrew)指出，流言无论如何是挡不住的。他表示：“管理者无法阻止流言——那是人性中根深蒂固的一部分；那跟禁止呼吸一样困难。” 不过，闲言碎语的确存在阴暗的一面。麦克安德鲁认为，当员工全部心思都被流言占据时，他们会变得麻痹，使管理者难以施行改革。此外，如果你成了流言的目标，你很少会觉得流言是友善的。  但管理者无视传言，也会为此付出代价。正如迈克逊所言：“不是说听到点滴传言就要采取行动，而是说，如果消息来源可靠，或许就值得一听。”他谈到了2005年针对英国一家医院两位男精神病医生的调查，这两位医生在长达20多年的时间里对女病人实施性骚扰，却没被发现。最终报告认为，医院管理层本应更重视有关病人遭到性骚扰的传言。 英国特许人事与发展协会(CIPD)员工关系顾问迈克•埃默特(Mike Emmott)认为，企业防止流言传播的唯一方法是对消息持开放态度。“他们必须在第一时间出现。管理者必须诚实可信。即使你不知道发生了什么事情，你也必须诚实。你必须能让人愿意与你交谈。” 迈克逊表示，如果你想通过传言网络测试员工对某项计划的反应，就像上述悉尼招聘服务公司的董事总经理一样，那么，挑选适当的消息传播者至关重要。“必须是你与之建立了信任关系的下属，不管是通过私交还是公务建立起来的信任。但他们的职位不能比你低太多，否则就不太可能进行轻松的交流。” 埃默特表示，就员工来说，重要的是不要表现得好像很喜欢闲谈。“你当然不想让人觉得，在这种前路未卜的时候，你还有时间可浪费。”   《如何保住工作》(How to Bullet-Proof Your Job)一书的作者斯蒂芬•维斯卡西(Stephen Viscusi)认为，最佳策略是与办公室八卦保持友好关系。“诀窍是吸收信息，但不要传播。要表现得超然，虽然你正将消息存档，以备往后参考，必要时还可以用来保住工作。” 他讲了一个例子：他的一位朋友听说公司将被收购，于是推迟休假。后来传言变成事实，由于消息公布时他在工作，所以他能够展现出自己在合并后公司的确切作用。 迈克逊认为，闲言有利于员工团结，并促使人们争当良好公民。他表示：“假如我是个懒散的人，可能会忍不住想偷点懒，但这样人们就会在背后说我，我在公司的名声就会受损，所以我可能不得不卖力地干活。” 此外，埃默特认为，闲言可能会很有趣。“如果工作场所没有八卦，那将死气沉沉，功能失调。” 
[此贴子已经被作者于2009-1-13 11:21:41编辑过]

小编幽幽 发表于 2009-1-14 11:08:31

现在的人也越来越爱挺八卦了，呵呵，不过有时候利用八卦的消息还是有点作用的，

shangban05 发表于 2009-1-19 22:13:04

有些八却也是某些消息的前期铺垫嗯  不要深陷其中即可毕竟正规途径的信息是滞后且有限的而八能在一定程度上克服这些困难(*^__^*) 嘻嘻……

biaotiger1 发表于 2009-2-1 21:36:56

八卦之所以存在我想大部分还是因为一方面信息缺少透明度,另一方面就是部分人有选择地传播了

z_909 发表于 2009-2-1 22:02:11

这篇文章，很值得思考！！有时候，小道消息比正式消息有用的多！

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