柏明顿胡八一 发表于 2008-12-15 00:15:20

[原创]尊重员工,把人当作第一要务

<table height="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" align="center" border="0"><tbody><tr><td align="center" height="40"><span class="NewsDetailTitle">尊重员工,把人当作第一要务</span>
                                </td></tr><tr><td align="center" height="25"><span class="newstime"><font color="#666666"></font></span></td></tr><tr><td valign="top"><table cellspacing="5" cellpadding="0" width="100%" border="0"><tbody><tr><td class="Content"><p>  本文摘自柏明顿人力资源管理咨询公司首席顾问胡八一所著的《一克拉文化-20家著名企业的用人之道》一书</p><p><br/>  &nbsp;"人才是一条理性的河流,哪里有低谷就流向哪里。"1984年万科刚成立的时候,万科的员工手册上就印着这句话。尊重人,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是万科成功的首要原因。做人要诚实要有尊严,同样企业也需要培养尊重人的企业文化,把人当作第一要务。对人的尊重在万科表现为:员工有选择权,平等交流、机会均等。</p><p><br/>  人才是万科的资本,这是20年前公司成立时候就具有的信念。万科一直努力为每一位员工提供公平发展的机会,以及在行业内有竞争力的收入。而万科简单的人际关系和理想主义企业文化,对优秀人才也有很大的吸引力。万科提倡健康丰盛的人生,强调工作与生活的平衡。公司从不干涉职员工作外的生活,也不主张员工带病上班或在家人患重病时上班。这与许多企业仍在将"以企业为家"作为正面事例大加宣传完全不同,事实上,这样的宣传才是对人不够尊重的表现。</p><p>  <br/>  万科在内部管理上很注重一种平等的交流,集团内部网,内部论坛,在各级经理和职员之间建立了12条沟通渠道,并明确地写进《职员手册》里,还有每年一次的集团全体员工参加的"目标与行动"沟通会等形式都是企业内部很好的交流形式。 </p><p><br/>  回顾20多年的发展,万科最值得骄傲的事情就是在行业还有待成熟的时候,守住了职业化的底线,无论碰上什么利益诱惑,一直坚持着自己的价值观:对人永远尊重、追求公平回报和开放透明的体制。万科许多优秀的员工,有人出更高的价钱挖他们过去,但是他们不愿离开。原因是,在万科工作,尽管节奏很快,工作强度很大,但是活得有尊严,没有良心上的负担,不会为了公司的利益而使自己的职业生涯遭遇道德风险。</p><p><br/>  万科坚持职业化的操守,强调企业的社会责任,也获得了社会的承认。从2002年到2004年,万科连续三年名列北京大学企业案例管理研究中心和《经济观察报》联合评选的"年度中国最受尊敬企业"。2004年"首届中国企业公民行为评选",在本土企业里万科排名第一。</p><p><br/>  在万科,尊重员工,还体现为尊重员工的离职。万科按职业经理人的模式培育了许多优秀的人才。同时,也有不少的人才在成长后离开了万科,业内有种说法,万科是房地产行业的"黄埔军校"。 </p><p><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 员工的去留,万科认为,对主动选择离职的职员,公司应予以理解和尊重,而在经过能力考察和岗位需要后,也允许离开的员工再回来。万科有很多职员属于"几进几出"。 </p><p><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 王石认为万科高层管理人员的流动对房地产行业的发展功不可没,他们的离去同时也为万科其他员工腾出了一个上升的空间。 </p><p><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 而现任总经理郁亮则认为,"万科培养的是职业经理人,职业经理人的最大特点就是市场化和可流动,对我们来讲,如果我们有机会为行业培养更多的优秀人才,也是我们企业成功的标志之一。" </p><p><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 在万科的《职员手册》上,公司原先是鼓励长期服务,以为职员提供理想之终生职业为己任,现在却把这一条款改为公司为职员提供可持续发展的机会和空间。现在万科的口号就形成了:"鼓励职员长期服务,反对终身雇佣制"。 企业的真正价值是关键人才群体,今天的万科已形成了自己比较稳固的职业经理人队伍,万科依然充满着浪漫和理想主义,而公司的理想目标都在逐一实现,且会发展得越来越好。</p><p><br/>  万科的用人之道中所表现出来的"尊重员工,把人当作第一要务",正是顺应和激励了人性中高贵的一面。基于对人的尊重,万科内部形成了开放平等的企业环境。"企业视角、人文关怀"在一定意义上解释了这种氛围。同时,这也使得万科能够吸引、保留并培养了一批批优秀的人才。</p></td></tr></tbody></table></td></tr></tbody></table>

ZHANGWEICM 发表于 2008-12-16 18:45:34

好文

飞翔的蜘蛛 发表于 2008-12-18 10:28:21

<p>看那些基业长青,历史已逾百年的企业,无一不是拿尊重员工为根本。</p><p></p>

花恋蝶 发表于 2008-12-18 10:51:35

尊重员工为企业发展之本,企业的发展离不开员工的努力,尊重员工,为员工的利益着想,有利于企业的长期发展,二者相辅相成

dqsvictor 发表于 2008-12-19 12:24:34

<p>&nbsp;<font color="#f70968">在万科的《职员手册》上,公司原先是鼓励长期服务,以为职员提供理想之终生职业为己任,现在却把这一条款改为公司为职员提供可持续发展的机会和空间。现在万科的口号就形成了:"鼓励职员长期服务,反对终身雇佣制"。</font></p><p>推理不能成立.</p>

dqsvictor 发表于 2008-12-19 12:29:29

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>花恋蝶</i>在2008-12-18 10:51:35的发言:</b><br/>尊重员工为企业发展之本,企业的发展离不开员工的努力,尊重员工,为员工的利益着想,有利于企业的长期发展,二者相辅相成</div><p></p><p>有点理想化了.</p><p>正如“客户是上帝”这样一个断语一样。</p>为了追求上帝,什么都做,什么都做不好,最后一事无成。
[此贴子已经被作者于2008-12-19 12:30:21编辑过]

liuyl666 发表于 2008-12-19 13:49:49

<p>理论都很完美,但是在实际的操作中又是怎么一回事呢?</p><p>我始终认为,只有深入企业内部、只有企业的老员工,才有资格评价一个企业的规章制度与一个企业的企业文化及其运营情况。</p>

ahowei 发表于 2008-12-23 13:44:43

看看

biaotiger1 发表于 2008-12-30 14:28:55

<p>说来如此,实际可能吗 ?</p><p>一个管理者可能对技术也精通吗?即使精通,他能容忍一个技术人员在他的讲座上辩论吗?技术人员之间的这种辩论似乎很正常,呵呵</p>

liuye2009 发表于 2009-1-2 09:45:11

说白了还是以人为本  在决策的时候充分把人的要素考虑进去 
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