lyqwyf 发表于 2008-9-19 10:43:05

[转帖]摩托罗拉:人力资源管理=绩效管理?

<p align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;"><span style="font-family: 宋体;">摩托罗拉</span><span lang="EN-US">:</span><span style="font-family: 宋体;">人力资源管理</span><span lang="EN-US">=</span><span style="font-family: 宋体;">绩效管理</span><span lang="EN-US">?</span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><op> </op></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family: 宋体;"> </span><span lang="EN-US"><a href="http://book.manaren.com/book/list.php?id=41"><span lang="EN-US" style="font-family: 宋体;"><span lang="EN-US">绩效管理</span></span></a></span><span style="font-family: 宋体;">是一个不断进行的沟通过程,也是</span><span lang="EN-US"><a href="http://www.manaren.com/"><span lang="EN-US" style="font-family: 宋体;"><span lang="EN-US">企业管理</span></span></a></span><span style="font-family: 宋体;">中一个重要的支点。企业在发展中,如何把握绩效管理的要点,才能让员工时刻保持一股持续激情的干劲,这样,企业的发展才会越来越有希望。摩托罗拉公司将绩效管理上升到战略管理的层面,并给予高度重视的做法,值得国内企业学习、借鉴。</span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-indent: 21pt;"><span style="font-family: 宋体;">管理与绩效管理,摩托罗拉有一个观点,就是企业</span><span lang="EN-US">=</span><span style="font-family: 宋体;">产品</span><span lang="EN-US">+</span><span style="font-family: 宋体;">服务,企业管理</span><span lang="EN-US">=<a href="http://down.manaren.com/hr/catid-120-1/"><span lang="EN-US" style="font-family: 宋体;"><span lang="EN-US">人力资源管理</span></span></a></span><span style="font-family: 宋体;">,人力资源管理</span><span lang="EN-US">=</span><span style="font-family: 宋体;">绩效管理。由此可见,绩效管理在摩托罗拉公司的地位的重要性。正因为如此,摩托罗拉公司的绩效管理才开展的好,正因为定位准确,摩托罗拉的业绩才会越来越好,员工才会越来越有干劲,企业的发展才会越来越有希望。</span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-indent: 21pt;"><span style="font-family: 宋体;">摩托罗拉将绩效管理上升到了</span><span lang="EN-US"><a href="http://sm.manaren.com/"><span lang="EN-US" style="font-family: 宋体;"><span lang="EN-US">战略管理</span></span></a></span><span style="font-family: 宋体;">的层面,并给予高度的重视,这给我们许多的企业做出了榜样,树立了学习的模范。企业的发展就是要走出去,引进来,不断学习先进的管理经验并应用于本企业,企业才会兴旺达,员工才会努力工作,与企业共兴亡。</span></p>

<p class="MsoNormal" style="text-indent: 21pt;"><span lang="EN-US"><op> </op></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family: 宋体;">  </span><span lang="EN-US"><a href="http://www.manaren.com/brand/201001177/"><span lang="EN-US" style="font-family: 宋体;"><span lang="EN-US">摩托罗拉</span></span></a></span><span style="font-family: 宋体;">给绩效管理下的定义是:</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family: 宋体;">  绩效管理是一个不断进行的</span><span lang="EN-US"><a href="http://pm.manaren.com/tdgt/catid-58-1/"><span lang="EN-US" style="font-family: 宋体;"><span lang="EN-US">沟通</span></span></a></span><span style="font-family: 宋体;">过程,在这个过程中员工和主管以合作伙伴的形式就下列问题达成一致:</span></p>

<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><op> </op></span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family: 宋体;">  </span><span lang="EN-US">1.</span><span style="font-family: 宋体;">员工应该完成的工作;</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family: 宋体;">  </span><span lang="EN-US">2.</span><span style="font-family: 宋体;">员工所做的工作如何为组织的目标实现做贡献;</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family: 宋体;">  </span><span lang="EN-US">3.</span><span style="font-family: 宋体;">用具体的内容描述怎样才算把工作做好;</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family: 宋体;">  </span><span lang="EN-US">4.</span><span style="font-family: 宋体;">员工和主管怎样才能共同努力帮助员工改进绩效;</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family: 宋体;">  </span><span lang="EN-US">5.</span><span style="font-family: 宋体;">如何衡量绩效;</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family: 宋体;">  </span><span lang="EN-US">6.</span><span style="font-family: 宋体;">确定影响绩效的障碍并将其克服。</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family: 宋体;">  从这个并不烦琐的定义里可以看出,绩效管理在摩托罗拉的地位,绩效管理关注的是员工绩效的提高,而员工绩效的提高又是为组织目标的实现服务,这就将员工和企业的发展绑在了一起,同时也将绩效管理的地位提升到了战略性的层面,战略性地看待绩效管理,战略性地制定绩效管理的策略并执行策略。</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family: 宋体;">  另外,定义还特别强调了员工和主管是合作伙伴的关系,这种改变不仅仅是观念的改变,而是更深层次的观念创新,给了员工更大的自主和民主,也一定程度上解放了管理者的思维。随着这种观念的深入,员工和主管的关系将更加和谐,之间将会有更多的互助、互补提高、共同进步,这也正是绩效管理致力要做到的工作和完成的任务。</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family: 宋体;">  同时,定义也强调了具体的可操作性,工作内容的描述要具体,衡量的标准要具体,影响绩效的障碍要具体,只有具体的东西,才有解决的操作性,因此,具体两个字包含着极其深刻的内涵。</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family: 宋体;">  沟通也是一个特别强调的用词,没有沟通的绩效管理无法想象,没有沟通的管理也不能给我们希望,因此,强调沟通,实施沟通在绩效管理中显得尤其重要。这些都是摩托罗拉给我们的启示,是我们必须学习和吸取的地方。</span></p>

<p class="MsoNormal"><span style="font-family: 宋体;">  在定义之外,摩托罗拉进一步强调绩效管理是一个系统,用系统的观点看待绩效管理,将绩效管理置于系统之中,使其各个组成部分互相作用,并以各自独立的方式一起工作去完成既定的目标</span></p>

lyqwyf 发表于 2008-9-19 10:44:22

<span style="font-family: 宋体;">随着这种观念的深入,员工和主管的关系将更加和谐,之间将会有更多的互助、互补提高、共同进步,这也正是绩效管理致力要做到的工作和完成的任务。</span>

lyqwyf 发表于 2008-9-19 10:45:01

<span style="font-family: 宋体;">绩效管理关注的是员工绩效的提高,而员工绩效的提高又是为组织目标的实现服务,这就将员工和企业的发展绑在了一起,同时也将绩效管理的地位提升到了战略性的层面</span>
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